Multimedia w rękach Vectry

  • 01.02.2020, 18:05
  • Piotr Tomaszowski
Multimedia w rękach Vectry
Doszła do skutku transakcja, o której mówiło się od kilku miesięcy. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał ostatecznie zgodę na kupno kablówki Mulimedia Polska przez Vectrę. Czy doczekamy się poprawy w dostępnie do telewizji, internetu i radia na tomaszowskich blokowiskach?

Dziś sytuacja  wygląda fatalnie. Mieszkańcy skarżą się na słaby sygnał telewizyjny i wolny internet, słabą dostępność radia informacyjno–publicystycznego („talk radia”), nawet w najdroższych pakietach. Przed kilkoma laty, kablówka wycofała się z dostarczania sygnału radia Tok FM. Niektóre kanały telewizyjne nie ładują się w ogóle, część z 2-3 minutowym opóźnieniem. Wymieniane są za to modemy do internetu i co gorsza tunery telewizyjne co powoduje konieczność uczenia się rozkładu przycisków na nowych pilotach co 2-3 lata na nowo. Bez zmian pozostaje jedynie słaba jakość samych usług. 

Firma w ostatnich latach na tomaszowskich osiedlach ma  konkurencje.  Światłowód zainstalował Orange, ale dostęp tą drogą daje również T–Mobile. Swoją platformę telewizyjną testuje również Play. Trudno więc bronić tezy o słabym rynku wymagajacym drogich ryzykownych inwestycji. 

Od kilkunastu lat pod koniec miesiąca w niebrowskim biurze Multimediów regularnie dochodzi do dantejskich scen. Lokal wypełniony po brzegi, zestresowane starsze osoby narzekają na opłaty za usługi, o których istnieniu w swojej umowie w ogóle nie wiedzieli. Mają prawo do pretensji, ponieważ aktywujący się po 3 lub 6 miesiacącach płatny antywirus,  dla osoby która w mieszkaniu nie ma nawet komputera, jest zwyczajnym naciąganiem. Umowę podpisuje się tam zwykle pod presją tłumu za plecami i chrząkającego, ponaglajacego pracownika.

Ale zastrzeżeń  jest masa. Infolinia firmy służąca jedynie jako kanał sprzedaży, brak możlwiości zdalnego kontaktu z lokalnym biurem obsługi, a w nim przemęczni pracownicy nie zawsze profesjonalnie reagujący na kolejnego znerwicowanego klienta.

Dlatego zmiana właściciela cieszy, jak każda zmiana po latach mitręgi, chociaż oczywiście pojawiają się również obawy czy nie dojdzie do gwałtownego wzrostu cen. Jednak uspokajając, warto zauważyć, że te proponowane przez nowego operatora w większych miastach, są niższe od tomaszowskich. Bądźmy więc optymistami.

Vectra  jest drugą po UPC  kablówką w Polsce, jest obecna w ponad 176 miastach.  Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wcześniej nie zgodził się na kupno Multimediów przez UPC, ze względu na zagrożenie monopolizacji rynku. 

Piotr Tomaszowski

Podziel się:

Oceń:

Komentarze (42)

Dodanie komentarza oznacza akceptację regulaminu. Treści wulgarne, obraźliwe, naruszające regulamin będą usuwane.

Michal
Michal 03.02.2020, 19:50
Nie ma jak narzekać na jakość internetu a w domu od lat nie modernizowana instalacja i dokladanie kolejnych rozgaleznikow na wlasna reke potem szok ze nie chodzi. Ja wezwalem technikow wytlumaczyli mi wiele rzeczy. Tylko trzeba zglaszac a nie siedziec i narzekać. Okazalo sie ze mialem router tplinka prywatny ktory blokowal sygnal. Po kablu internet za ktory place 120 jest nawet wiecej czasami. Druga sprawa po wymianie modemu na dwuzakresowy i pozbyciu sie swojego routera. Internet po wifi na urzadzeniach z karta 5ghz dziala tak jak po kablu. Komputer mam 2.4 ghz karte i juz dziala 60 procent szybkosci. Wiec duzo zalezy od sprzetu i od tego czy w mieszkaniu nie jest przedpotopowa instalacja.
a
a 04.02.2020, 14:12
Komputer miałem podłączony bezpośrednio kablem z ich modemu. Sam ten ich monter (są u nich dwa typy monerów 1. Jest zespół dwóch którzy przyjeżdżają tym firmowym samochodem ze zdjęcia tutaj 2. I drugi, który pracuje naprawdopodobniej na umowę zlecenie i wykonuje tylko drobniejsze prace, jak wymiana modemu – nie wiadomo zresztą po co, bo jak był słaby sygnał tak jest. No ale wymieniali wszystkim, bez wzywania. Modernizacja sieci panie :)) ), ten drugi sam orzekł, że są jakieś problemy z sygnałem. Nie na moim komputerze, na swoim smartfonie, gdzie miał jakąś ich wewnętrzną, tylko dla pracowników aplikacje.

Winę na użytkownika można zwalić zawsze. Zaraz mi powiesz, że powiniem mieć nowszy telewizor, czy coś tam innego :) Z komórki rozsyłany sygnał przez tethering jest lepszy niż ten ich z kabla. To są jaja, ale jako że wyrzeźbiłem za dwa gniazdka u nich 55 zł, to w ogóle się tym już nie interesuje. Mogłoby być jeszcze taniej, no ale bez TVN24 i Polsat News.

Do radia używam starszych Blackberry) szcególnie polecam model 9320 bo są tanie i póki co od 10 lat niezawodne), TuneIn a nie tam jakieś szarpaniny z konsultantakmi, które po 2-3 minutach rozmowy o swojej ofercie wiedzą o niej mniej niż ja, po przejrzeniu wieczorem ich stron. Pytasz ją o coś czego nie wie, „nie ma” zaperza się, denerwuje.

Jak by się nie zapierać wcześniej człowiek mógł im skoczyć, teraz może już przejść do Orange.
Realista
Realista 03.02.2020, 08:56
Z deszczu pod rynne.
?
? 03.02.2020, 14:00
Dlaczego?
Pytanie do autora
Pytanie do autora 02.02.2020, 17:53
Czy będzie możliwość w związku z tym połączeniem , bez konsekwencji zerwać umowę z MULTIMEDIA ?
autor
autor 02.02.2020, 17:56
Nie mam pojęcia. Pewnie nie. Jeśli jedno kupuje drugie to nie znaczy, że umowy z drugim przestają obowiązywać.

Co więcej, nie wiadomo jeszcze nawet czy wcielą Multimedia w Vectrę czy firma będzie sobie nadal działać po staremu, tylko właścicielm będzie kto inny.

LOT nie likwiduje Condora.
autor
autor 02.02.2020, 18:22
W Tomaszowie chyba nie.

"
Drugi warunek (zgody UOKiK), zakłada, że abonenci Vectry i jej spółek zależnych, m.in. Multimedia Polska, będą mogli bez ponoszenia kosztów rozwiązać umowy z firmą dotyczące telewizji i szerokopasmowego stacjonarnego dostępu do internetu. Vectra ma ich o tym poinformować (listem poleconym lub mailem, a także wraz z rachunkami i fakturami oraz za pośrednictwem dekoderów )w ciągu siedmiu miesięcy od uprawomocnienia się decyzji UOKiK-u, a z tej opcji będą mogli skorzystać przez 9 miesięcy

Ten warunek dotyczy klientów w Barcinie, Inowrocławiu, Kruszwicy, Lubiczu Dolnym, Łęczycy, Mogilnie, Nakle nad Notecią, Piechcinie, Słubicach, Strzelnie, Suwałkach, Szubinie i Świnoujściu.

"

(Wirtualne Media – to jest takie sobie źródło, no ale jednak w tej sprawie piszą pewnie prawdę, bo tak konkretnie podajac, jeśli by na czuja pisali to potem byłaby beka teoczona)


w_p
WuPe 02.02.2020, 16:13
Dziwne, że UPC jest monopolistą... Ich ceny są absurdalnie wysokie. Nie ogarniam czasem kapitalizmu. No ale społeczeństwo się bogaci. Co do niższych cen w większych miastach, to nie znaczy, że w TM będzie taniej.
.
. 03.02.2020, 14:26
Decyduja przejecia mniejszych firm. Czyli forsa. Potem oczywiscie musza inwestowac i sami w infrastrukture, ale na pezyklad w Warszawie przez wiele lat bazowali na tej polskiej stworzonej przez Aster.

Gdy bedzie oligopol 2-3 firm, to tylko nowe technologie beda w stanie zmisic ich do ulepszenia wlasnych uslug lub schodzenia z cen.

Jesli chodzi o telekomy i dostep do sygbalu TV to wcale tak szybko nie przebiega. Solorz juz przy zakupie Plus deklarowal, ze priorytetem jest telewizja mobilna. Bardzo na wyrost, nieco gadzeciarsko, bo ludzie nie beda masowo ogladac telewizji tezymajac rablet czy komorke przez pol godziny jakiegos programu informacyjnego czy godzinnego show.

Patrzac na sprzedaz plaskich telewizorow, nadal tv oglada sie tradycyjnie. A i te nowinki w postaci wi-fi w telewizorze nadal sa jedynie gadzetami.

Czy 5G cos zmieni? Nie sadze, bo tak jak wyzej, telewizji nie bedzie sie ogladac trzymajac dlugo urzadzenie, bo jest to zwyczajnie niewygodne. Tymsamym rynek reklamy - na te urzadzenia bedzie maly jeszcze przez wiele lat. Nie mowie o banerach, tzw. rekalmie natywnej (ktora jest patologia, bo to jest zwyczajna kryptoreklama), ale o spotach przed emisja materialow wideo. TVN24(dot)pl tak robi i wmuszaja matetial wideo odtwarzany automatycznie przy tekscie, bo nikt w to by z wlasnej woli ni kliknal. Ale to ma krotkie nogi. Spada odwiedzalnosc samego portalu. Jesli mozesz sie dowiedziec tego samego na WP, szybciej bez zbednegi uzywania danych z karty w urzadzeniu mobilnym. Poza w tym TVN24 (dot)pl spada jakos kontentu, skupiaja sie na pseudoreporterce walkujacej w co drugim tekscie teb sam temat polityczny. Od roku to sami czyli sady, ktore sa tematem trudnym, wiekszosc odbiorcow nuzacych.

Amerykanie to zetnä za jakis czas, tak jak scieli w TVN BiS tematyke ekonomiczna. Jesli ktos sie tym glebiej interesuje to czyta sobie portale prasowe na ten temat, nie bedzie nuzyl sie oladajac w kolko ekspwrtow czy pseudoeksperow mowiacych niezrozumialym jezykiem. To nie jest tematyka dla telewizji wdzieczna co widac po Bloombergu ktory jest na tyle tani, ze nawet Multimedia go daja w kablowce do blokow, i to chyba tez w najtanszm pakiecie.

Bo dla przecietnego widza to sa nudy, caly czas leca dane z gieldy jakies inne pierdy, ktore ktos tam kto to wybiera uznal za wazne.

Takze ci ktorzy ogladaja telewizje, lubia ja beda ja ogladac na telewizorze, w duzo mniejszym zakresie na desktopach (komputerach biurkowych), i max w 5 % na urzadzeniach mobilnych.

Pseudowizjonerzy ktorzy tegi nie uwzgledniaja, pribuja kreowac swiat wbrew rzeczywistosci, beda sie pojawiac i znikac.
witek
witek 04.02.2020, 10:17
Emeryci ciągle oglądają telewizję tradycyjnie, ale młodzież telewizji nie ogląda już prawie wcale. 10-15 lat temu największe hity telewizyjna miały po 8 mln widzów, teraz ok. 4-5mln. Młodsi ludzie oglądają seriale Netflix, HBO i inne VODy, nie mówiąc o youtube - dlatego dla nich WiFi to nie gadżet. Kto ogląda TV dobrze widać w tabelach oglądalności z podziałem na grupy wiekowe np. w grupie 4+ program ma ponad 3 mln widzów, a w grupie 16-49 poniżej miliona. Czyli grupa która stanowi ok. 40% wszystkich ludzi ma w oglądaniu programów TV tylko 25% udziału. Dlatego w telewizji mamy teraz głównie reklamy leków, bo starsi ludzie najwięcej ich kupują.
@Witek
@Witek 04.02.2020, 16:42
ale co to ma do rzeczy skoro rozmawiamy o rynku reklamy telewizyjnej? Nie oglądaja to nie oglądają, celuje się reklamami do tych którzy oglądają. Tych też się tylko bada.

Zresztą dane które podajesz nie są prawdziwe. Netflix jest usługą płatną, modną, ale tylko w deklaracjach. Rozmawiamy o Polsce.

Większość młodych ludzi ogląda w Polsce ogólnodostępne treści video na YT, a to jest zupełnie inna historia.

8 milionów widzów sylwestra w TVP to też nie było oglądanie na urządzeniach mobilnych czy telewizorze przy użyciu Wi-Fi z Multimediów, które zacina co 15 minut. To już ten bezpłatny dostep Aero2, jest wygodniejszy bo CAPTACHA musisz wpisywać co pół godziny :)) U tych naszych syfiarzy webmail Cię wylogowuje sam, bo sygnał przez chwilę nie był dostarczany. Gdy odświeżysz stronę, musisz się logować na nowo.
Na tym samym IP z karty SIM siedzę niewylogowując się na skrzynce Interii czasem przez cały dzień. Tylko brzdąka od czasu do czasu, że coś nowego przyszło.

Z Multimediów, co godzinę czasem częściej trzeba się zalogować. O czym to świadczy?

Telewizje mówisz by na tym oglądać, ze strumieniem 1000 razy cięższym niż poczta? :))

VOD? W Multimediach? Syf. Stare nieciekawe filmy. Najświeższe sprzed 5 lat.

Nie chcę nikogo zniesmaczać, ale nawet filmy poronograficzne są potwornie żenujące w porónaniu z tym co jest za darmo na Xvideos.
W MM 9,99 zł za 24 godziny dostępu... Bez możliwości ściagnięcia, na większości stron z pornosami, wystarczy się zalogować i kliknąć strzałkę w dół w prawym kącie ekraniku.

Rzeczywiście, wyszyscy masowo się na to rzucamy. Wydać jak wciskają. Włączasz telewizor, od razu okienko z czymś tam, już nawet nie czytam co tam proponują, od razu wciskam „back”.

Firma dziadowska, co widać choćby po pilotach.
60-70-80 latce do tunera, bez którego nie obejrzy niczego dają sprzęt bez polskich napisów... No bo co? Spolszczenie pilotach w Chinach o o parę groszy by go podrażało. Ale kupując nawet tani telewizor Thompsona w Polsce, pilota masz po polsku opisanego.
W polskich domach do dziś spalszcza się cienkim markerem. Co roku odświeżając napisy.

Tanizna oferowanych usług, za realne pieniądze.

f
f 02.02.2020, 16:44
W wewnatrz sieci są te same ceny w całej Polsce.
Jacek
Jacek 02.02.2020, 15:30
Myślę że nikt nikogo nie zmusza na tle konkurencji to korzystania z operatora każdy ma wolny wybór osobiście nigdy problemów nie miałem a w każdej sieci zdarza się czasem jakiś problem który zazwyczaj jest szybko usuwany
Koko
Koko 02.02.2020, 16:18
Akurat ja jeśli chce mieć internet na kablu to jestem skazany na tą multimedie bo w naszym mieście jest bardzo mała konkurencja.
Prosimy i dwa talk radia w kablowce! Nie tylko jedno rzadowe.
Prosimy i dwa talk radia w kablowce! Nie tylko jedno rzadowe. 03.02.2020, 14:36
To samo z tv i radiem.
Poza Polskim Radio 24 nie ma w Tomaszowie latwego dostepu do radiowej publicystyki i szybkich informacji. Jest RMF i Zetka ale to jest glownie wybrana pod komercje muzyka.

W wiekszych miastach jest co najmniej 5 stacji gdzie z pasmem publicystyczno-informacyjnymi.

Jesli komus zalezy na przegonieniu PiSu z Tomaszowa, to moze wplyna na Agore by obnizyla koszt sygnalu Tok FM, albo na Miltimedia/Vectre by przy obecnych, go kupowala.

Kiedys byl Tok FM, potem zamienili na Polskie Radio 24.

Niezaleznie od pakietu Tok FM nie mozna slichac przez kabel.

Dlaczego? Komu zalezy na dominacji Kaczora i utrwalaniu jego rzädów w naszej demokratycznej, wolnej i tolerancyjnej Ojczyznie? Tfu! Jakis nacjonalizm sie wplutł, nie ojczyznie, a tym kraju.

Komu?

PS Maniek/Mati/romek? A Ty sobie jakos sluchasz Tok FM poza internetem? Bo moze jakos sposob masz? Podziel sie!
Może po prostu dostrój
Może po prostu dostrój 03.02.2020, 19:18
Nie wiem co masz za sprzęt , ale ja TOK-FM mam w kablówce .
?
? 04.02.2020, 16:42
a na jakiej częstotliwości? No?
na jakiej częstotliwości pajacyku?
na jakiej częstotliwości pajacyku? 04.02.2020, 16:53
przejrzyałem ich stronę pod kątem TOK FM, bo być może ostatnio dołożyli, a nie szukałem od roku. Nic nie znalazłem pajacyku z kompleksami większymi od Ciebie.

Netflix, VOD, aplikacja bankowa, tyś pierwszy w gadzetach. Tylko na pokaz.
odpowiadam ci w twoim stylu
odpowiadam ci w twoim stylu 04.02.2020, 18:32
TOK-FM W "Multimedia" "chodzi"na 102,10 pajacyku-głąbie.Tylko musisz zmienić swojego "Kolibra" albo inną "Jowitę" na radio współczesne pajacyku-głąbie.
Jest, przepraszam, ale troche tacy jesteście. Z życia niezadowoleni, to…
Jest, przepraszam, ale troche tacy jesteście. Z życia niezadowoleni, to rekompensowanie migającym syfem. 04.02.2020, 20:09
Trzeszczy, burczy, zobaczymy czy nie zaniknie... ale rzeczywiście jest, zatem przepraszam.

Rok temu gdy się tu sprowadziłem na dłużej, sprawdzałem punkt po punkcie, bo na wcześniejszym kanale gdzie miałem Tok FM wstawili Polskie Radio 24,

rok temu sprawdzałem punkt po punkcie. Z godzinę, albo dłużej. Nie złapało.

Mam miniwieżę Sony z 2003-4 roku, nie uważam by to był sprzęt przestarzały do zwykłego słuchania radia.

Kiedyś Ojciec dał mi na nowe najki, nawet nie mało. Potem mi powiedział, że wyglądają zbyt biednie. Trochę – przyznaje – sztampoa wszystkich Was tu tak oceniam. Kalmki zdrogich drzwi antywłamaniowych pod które trzeba było kuć ścianę, dziś wychodzą klamki. Zwykłe korzystanie. Maaasa naprawdę masa rzeczy dużo gorszych niż te PRLowskie, które były wymieniane. Na szafy w mieszkaniach wystarczy popatrzeć.

W ubiegłym tygodniu ktoś wystawił przy śmietniku drzwi od szafy z lat 70-80 Masywne, cieżkie płyty, pięknie polakierowane, zero uszkodzeń. Oczywiście je zabrałem .Wczoraj je „obierałem” ze śróbek zamka, fragemtów zawiasów. Wszystko elegancko pomonotwane... a to były standardowe meble dostępne dla każdego. Żaden luksus.

Teraz? Nawet jeśli zapłacisz wiecej... ufff a to zawias nie utrzymuje wagi zainstalwanej płyty, a to po roku używania zaczyna się rosować w widocznym miejscu od byle przesuniecia ekspeesu od kurtki czy innego drobiazgu z odzieży. Bleeee. Obrzydliwa kapitlistyczna tandeta.

Klamki do drzwi powkęcane na imbusa, ale też trzpień który trzyma klamkę nie jest przewiercony jak w starych PRLowskich klamkach było, tylko śrobeńka go jedynie uciska.. no trudno by nie wychodziły klamki. Nic nie było szarpane. Ostatnio przyszedł kurier, klamka mu została w dłoni... Gdy Matka odjedzie, zaniosę te drzwi Ojcu na cmentarz. Niech się cieszy, utyrał sobie na nie, wiec niech się cieszy. Jprld!

Z wieżą tam samo. To było wtedy bardzo nowuczesne cacko. Oczywiście byłem przeciwny. Ale sam sobie pjechał i kupił. Zajebi,ście skomplikowana, ma jakis tryb eko który powoduje, że jak klikam przycisk zasialania, cichnie na 3 minuty, potem się włącza sama. W nocy gdy jestem już zaspany na maxa irytujące! Gdy pilot gdzieś się zapiodzieje, po prostu wyciszam pokrętłem i gra sobie kilka dni.

Tak! Wolę Jowitę.
Marek
Marek 03.02.2020, 16:04
Tok fm buchachacha.....michnikowszczyzna
Do siebie na wies! Niech wroci Normalnosc. Normalna polska!
Do siebie na wies! Niech wroci Normalnosc. Normalna polska! 03.02.2020, 17:38
Spadaj PiSowcu/faszysto/hienocmentarnazkirjutow! Won!
Koko
Koko 02.02.2020, 13:37
Autor idealnie opisał sytuację w multimedia. Oby wreszcie zaszły jakieś zmiany w tej firmie bo załatwić coś w tym biurze na niebrowie graniczy z cudem a infolinia to totalne nieporozumienie gdzie tylko przekierowują od jednego działu do drugiego a kończy sie wizytą serwisanta.
.
. 02.02.2020, 14:02
Koko koko euro spoko, monterzy MM to osobny temat na trylogie grozy. Metr dziewiecdziesiąt i komunikacja na poziomie automatu do kawy.
.
. 02.02.2020, 14:05
W takich chwilach bardzo zaluje, ze nie mieszkam na 4 a nawet jeszcze wyzszym pietrze, gdzie kamieniem trudniej trafic. Tam ostatecznie, nie bylo szarpaniny, ale nastepny miesiac ze strachu bralem magnez na sen.
Meggi
Meggi 02.02.2020, 10:44
Po przygodach z Vectrą, kogoś zamieszkałego w innym regionie Polski- na sam dźwiek tej nazwy mam bardzo złe skojarzenie.... Nie podpisze umowy z nimi
Urok pocwiartowanych wlasnorecznie karteczek
Urok pocwiartowanych wlasnorecznie karteczek 03.02.2020, 17:49
Opowiesz cos? Ja ich oferte w Warszawie znam jedynie z ulotek, o gignatycznej szybkosci łacz, aże mnie to specjalnie nie interesuje, no to tyle.

Zbieram ulotki niezadrukowane po jednej stronie, bo w mojej rodzinie robilo sie ta zawsze. Nozem kartki przecinasz na dowolny wybrany rozmiar notesu.

Co kilka lat ktos bierze mnie za kogos innego, potem poznajac nieukrywanä przeciez prawde, robi przykrosci, od dziadersow wyzywa. Co jest oczywiscie bardzo przykre, ale z biegiem lat czlowiek sie jakos uodparnia, nie zatracajac wrazliwosci do karteczek po jednej stronie jedynie zadrukowanych.

Piotr
Piotr 02.02.2020, 10:23
Nigdy nie miałem problemów z tą firmą myślę że redaktor ma komputer Atari i stąd ten problem ze słabo działa internet dodatkowo składnia pisowni idealna powinien pracować dla Faktu .
Czy tak jest?
Czy tak jest? 04.02.2020, 17:26
Nigdy nie miales problemow, bo nigdy nie korzystales.

Na Gustku, chatki na kurzej stopce nie sa okablowane zwyczajnie. Siding na dechach sprzed 30 lat, a na nim talerze CP, lub jesli chciales zaimponowac sasiadom to C+.

Takze jakie miales miec problemy z kablowką?

Piszesz nadal 4K PLN?
Pawel
Pawel 02.02.2020, 08:48
Wiele lat jestem abonentem multimedia i powiem szczerze że nie miałem żadnych problemów z internetem. Jedyne co mogę wytchnąć to brak światłowodu dlatego prędkość maksymalna jaką mogę mieć i mam to 150mb/s.
Nie wstydzic się Życia
Nie wstydzic się Życia 04.02.2020, 17:33
Nie jest Ci potrzebny, a ludzie nawet nie beda wiedzieli, ze go masz :( Nie wiem co sobie za roznice w cenie kup, ale znajac Cie nie nacieszysz sie tym.


Ja bym sobie kilka razy w miesiacu poszedl do cukierni po schodkach w dol po ciastka z makiem, lub po drugiej strinie do cukierni w żółtym aucie (przy Palacyku rodziny Koralow d. PZPR)
Trzeba sie troche przygotowac, bo nigdy nie mają wydac, ale warto.
AK
AK 02.02.2020, 08:22
Nie wiem jak można korzystać z usług tej firmy. To totalne dno.
@AK
@AK 02.02.2020, 12:14
Nie bardzo był do ubegłego roku wybór.Co widać po antenach Cyfrowego Polsatu na osiedlach. Było już z dziesięć lat gdy talerze z balkonów znikały, a potem znowu wysyp. Wieżowiec przy Kwiatowej jest tego symbolem.

Orange jako dostawcy kablowego sygnału telewizyjnego nie znam, no ale dobrze, że to się pojawiaili Póki co jeśli chodzi o najtańszy pakiet to jest 20 zł drożej od Multimediów. Ale myślę, że Orange będzie schodził z ceny bo to nie jest jakoś niesamowicie atrakcyjne, tym bardziej, że za rok Tomaszów (i miasta podobnej wielkości), będzie pewnie w zasięgu 5G.

W Warszawie, w Łodzi nikt sobie tym nie zawraca głowy, bo jeśli kablówka świadczy usługę na którą się umawia, to mając stałe łącze nie ma motywacji by przechodzić na światłowód. Dla końcowego użytkownika te różnice w szybkości są nieodczuwalne. Jeśli klikasz na YT i film Ci się odtwarza od razu płynnie, to mało kogo obchodzą szczegółowe dane techniczne. A UPC czy właśnie Vectra są nadal tańsi.

Operatorzy komórkowi (cały czas myślę o syngale telewizyjnym), mają ten atut, no że jest więcej salonów, ale z drugiej strony widząc poziom obsługi w nich (w jednym tomaszowskim jest babka kkóra nie ma kilku zębów za czwórką – nie interesowałoby mnie to gdyby umiała obsłużyć program którym ma mi coś tam włączyć czy wyłączyć. A tak, trzeba potem sprawdzać, chodzić do różnych salonów kilka razy – sprawie ***reli), to już nie wiadomo czy lepiej poużerać się raz na kilka miesięcy w Multimediach na Niebrowie w nabitym sfrustrowanymi ludzmi dusznym biurze, czy tydzień poświęcić na chodzenie po kilku Orendżach.

Ta ostatnia firma też ma problemy z praconikami, zatelefonujcie na infolinie. Ukraińcy (co samo w sobie nie jest oczywiście problemem, ale czasem nie kapują do końca co i jak), no i starsze osoby (i ten sam problem co z Ukraińcami). Kiedyś tak nie było.

„ups coś poszło nie tak”
„ups coś poszło nie tak” 02.02.2020, 12:43
Z drugiej strony, to że niziny społeczne pracują w takich miejscach jest dobre, bo to zawsze je trochę podnosi. Komputer włączyć wiesz jak, jakieś tam od czasu do czasu szkolenie jednak jest. Z cwyilizowanym człowiekiem lub chociaż aspirującym.

Także no to ma zawsze dwie strony. I zawsze są napięcia. Ja bym sie nie czepiał gdyby to były właśnie zęby, czy że wali fajami gdy przyjdzie mimo, że czekasz 15 minut przy jej stanowisku pracy, a za Tobą jeszcze parę osób, no bo już trudno. Ale jeśli mówi Ci, że coś ci wyłącza, potem musisz dochodzić sam czy tak się stało, po kilkudniowym śledztwie wychodzi, że nie, no to co? Nie ma problemu?

Ja to i tak delikatnie formułuje, widzę nieraz karczmiane awantury, wyzywanie :))) No ale są powody. Jeśli je.bie się  system, to mówi się, że nie mogę dzisiaj tego zrobić bo mamy problemy z systemem, a nie kłamie. Tylko, że pewnie system działa, a jest problem z obsługą. Co nie jest też zawsze jej winą, bo ich nie szkolą. Przychodzi e-mail, że coś tam działa, niektóre nawet bez potwierdzenia przeczytania.

Chociaż za moich czasów mieliśmy co miesiac przynajmniej testy on-line, pomagaliśmy sobie przy tym, no ale każdy musiał się zalogowac i poklikać prawidłowe odpowiedzi, bo olewając to nie można było się zalogować na swoje stanowisko pracy. Teraz co? Nie szkolą ich? No na to wychodzi. W „sztuczną inteliegencje Orange inwestuje” co – na przykładzie tego  „Maksa” na infolinii 510 100 100, na razie wychodzi średnio. Mnie w końcu pyta o numer, podaje i „ups coś poszło nie tak” Numer ich, aktywny. Tylko, że przenoszony tysiąc razy. No ale co? Coś wbrew nawet tylko ich procedurom? Lipa po prostu nadal.

Nie bluźnijcie Maksowi, bo to się nagrywa już na etapie gadki z nim.
Kapitalizm opiera sie na oszustwie. Najczesciej wobec najslabszych. Marksizm…
Kapitalizm opiera sie na oszustwie. Najczesciej wobec najslabszych. Marksizm do dzis aktualny. 02.02.2020, 13:53
Nie minusuj Mati77, bo tak jest.

Sam wziales lte w 2013 roku kiedy to jeszcze raczkowalo i mogles byc pewny ze poza miastem, bedzie ci rwalo. I to na maska . A jednak wziales. Czym sie kierowales? Jakbys nie mogl poczekac rok, a tak testowali na Tobie. 24 miesiace? Czy 36? Nie chce szydzic, ale powedz sam? To bylo racjonalne?

Ja mialem to - nie chwalac sie - za darmo, na Żoliborzu ...i tak samo rwalo.
To tak Mati77 jest, ja nie mam zalu bez powodu.

Nowinki nie sa testowane przed wprowadzeniem na rynek jak kiedys. Wiekszosc zawodzi.

W 2013 roku najbardziej przepustowa technologia jaka powinies wybrac to bylo CDMA. Takie same, albo nawet tansze warunki finansowe.


?
? 02.02.2020, 13:55
Pisemnie umawiasz sie NA DŁUGO z duza firmą na usługę i jej nie ma. To jest uczciwe?
Potomek polskich chlopów uczy Was kultury. Kazdy inny, wszyscy rowni!…
Potomek polskich chlopów uczy Was kultury. Kazdy inny, wszyscy rowni! Polska równych szans albo żadna! Kościuszko w centrum Miasta! 02.02.2020, 14:16
Tam wyzej zaimek osobowy Ci, powinien byc wielka literą. W przeciwienstwie do Ciebie staram się na to uważać. Dlatego przepraszam.
Adam
Adam 02.02.2020, 00:33
Na początek powinni się sprawdzić kto i jak zarządza biurem na Niebrowie. Jakie ma kompetencje i czy warto ją dalej trzymać w firmie.
Wikipedia: Schody Potiomkinowskie
Wikipedia: Schody Potiomkinowskie 02.02.2020, 13:06
Po pierwsze postawienie sobie biura z wejściem do którego ma problem 30% klientów bo albo o lasce, albo problemy z chodzieniem, albo bardziej lub mniej zaawansowana chroba wieńcowa...

postawienie sobie biura do którego prowadzą schodny z „Pancernika Patiomkina” jest nieporozumieniem.

Obsługują całe miasto, często również Opoczno, BOK powinien być na placu Kościuszki, w Galerii, a najlepiej w pedecie, tam wprawdzie też na wózku nie wjedziesz, no ale są dwa a nie tysiąc schodków. W zintegrowanym społeczeństwie gdzie firmy pomagają ludziom, a ludzie pomagają firmą, tak jest. I w niemieckich starszych miastach tak bywa. Zresztą to jak zachowuje się zarząd Galerii jest naszym przykładem dobrych praktyk. Naprawdę fajnie.

W pedecie, za oszkolony 150-200 metrowy box gdzieś na parterze, na przykład po stoisku sporotowym i artykułach biurowych płacili by mniej niż w Przodownikowi.

Wikipedia: Schody Potiomkinowskie (też takie w Tomaszowie mamy)

Dojazd do BOK Multimediów na Niebrowie dla większości ich klientów spoza Niebrowa to jest 5-6 godzinna wyprawa. Po której dowiadujesz się, że mimo, że nigdy nie miałaś komputera i korzystasz z Nokii z 1998 roku, to to że masz antywirusa za 5 zł miesięcznie, to Twoja wina. Przez infolinie tego nie wyłączysz.

No i hej, my jestesmy nwowocesni la la la.
Kołtuny, zakompleksione kołtuny.
Kamil
Kamil 01.02.2020, 19:26
Co klient to opinia. Kilka umów podpisałem z tą firmą i nigdy nie spotkałem się z problemami przywołanymi w tym artykule.
Hej Kamil
Hej Kamil 04.02.2020, 16:57
Ponieważ bierzesz co dają i klaszczesz uszami, w obawie przed uśmiszkami i pogardą. Nie każdy na szczęście się tego boi.

Pozostałe