Naliczali opłaty, choć nie powinni
Konsumenci związani umowami ze spółką Vectra niespodziewanie zostali listownie poinformowani, że abonament za świadczone wobec nich usługi będzie wyższy niż pierwotnie ustalony. Podstawą miała być klauzula, którą operator umieszczał w umowach jednostronnie. Działaniom tym przyglądał się prezes UOKiK Tomasz Chróstny, który początkowo upomniał przedsiębiorstwo, aby wycofało się w nieuczciwych praktyk. Tzw. wezwanie miękkie zostało jednak zignorowane, a Vectra S.A. nie odstąpiła od kwestionowanych praktyk.
„W podejmowanych przez nas na rynku interwencjach wielokrotnie wskazywaliśmy, że zmiana istotnych warunków trwającej umowy, a do takich bez wątpienia zalicza się cenę usługi, może nastąpić tylko wówczas, gdy umowa to wyraźnie przewiduje. Temu służą właśnie klauzule modyfikacyjne, dzięki którym konsument zawierając umowę dysponuje informacją w jakich konkretnie sytuacjach może wystąpić modyfikacja warunków świadczonej usługi, w tym jej ceny. Nie można jednak takich postanowień wprowadzać jednostronnie, to jest z pozycji silniejszej strony jaką jest przedsiębiorca” – wyjaśnia Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.
Będą konsekwencje
W związku z zaistniałą sytuacją szef urzędu dopatrzył się w działaniu operatora sieci kablowej znamion naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Tomasz Chróstny zadecydował o postawieniu spółce zarzutów. Następstwem rzeczonego postępowania może być kara pieniężna w wysokości 10 proc. rocznego dochodu przedsiębiorstwa. Ponadto Vectra może zostać wezwana do zaprzestania stosowania nieuczciwych metod naliczania opłat oraz pokrycia wszystkich zaistniałych dotychczas szkód finansowych, na które narażeni zostali klienci spółki.
UOKiK przypomina, że konsumenci mogą skorzystać z pomocy urzędu, dzwoniąc pod numer Tel. 801 440 220 lub 22 290 89 16 (infolinia konsumencka) lub przesyłając wiadomość na adres e-mail [email protected].
Naliczali opłaty niezgodne z umowami. Prezes UOKiK postawił zarzuty
Jeden z największych operatorów telewizji kablowej w Polsce stosował praktyki niezgodne z prawem, naruszając w ten sposób dobro swoich klientów. Tak uznał prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który postawił spółce zarzuty.
- News4Media
- 16.11.2021 11:15 (aktualizacja 18.08.2023 13:14)
Autor: iStock
Data dodania:
16.11.2021 11:15
Reklama
Reklama
Temperatura: 2°CMiasto: Tomaszów Mazowiecki
Ciśnienie: 1011 hPa
Wiatr: 9 km/h
Reklama
Zmiany w Prokuraturach
19 kwietnia 2024 roku, mocą decyzji Prokuratora Krajowego powierzono prokurator Jolancie Piwowarskiej pełnienie funkcji Prokuratora Okręgowego w Piotrkowie Trybunalskim.
Ćwiczenia gimnastyczne w tomaszowskich fabrykach
W trosce o zdrowie robotnic
Inteligentna sygnalizacja świetlna na ul. Wspólnej.
Mieszkańcy ulicy Wspólnej domagają się od samorządu województwa łódzkiego, który jest zarządcą ulicy Warszawskiej wykonania sygnalizacji świetlnej, która w godzinach szczytu umożliwi im wyjazd z osiedla w kierunku centrum miasta. Napisali w tej sprawie pismo, a wczoraj miało miejsce wyjazdowe spotkanie komisji bezpieczeństwa ruchu drogowego, w którym uczestniczyli poza mieszkańcami także przedstawiciele policji, straży miejskiej, urzędu miasta, starostwa powiatowego oraz radny Jarosław Batorski.
Nowy partner Lechii Tomaszów
Opieka medyczna, fizjoterapeutyczna, psychologiczna oraz konsultacje z zakresu dietetyki – to główne obszary współpracy Lechii Tomaszów Mazowiecki z Interfizjo.clinic. Na mocy umowy podpisanej w czwartek 18 kwietnia w Tomaszowie Mazowieckim Interfizjo.clinic rozpoczyna opiekę medyczną nad zawodnikami tomaszowskiego klubu.
Pierwszy raz w naszym szpitalu
Wczoraj w Tomaszowskim Centrum Zdrowia po raz pierwszy miało miejsce pobranie narządów do transplantacji od dawcy, u którego stwierdzono wcześniej śmierć mózgu. Warto w tym miejscu zaznaczyć, że do tej pory tylko 30 procent szpitali w Polsce zgłasza dawców, z tego część przekazuje ich dalej. TCZ całość procedury i zabiegu przeprowadził na miejscu.
3 punkty zostają w Tomaszowie
Po dobrym, ale bardzo trudnym meczu piłkarze Lechii Tomaszów Mazowiecki pokonali GKS Wikielec 3:0 (2:0) w spotkaniu 26. kolejki I grupy III ligi. Podopieczni trenera Mateusza Milczarka szybko strzelili rywalom dwie bramki i później kontrolowali przebieg rywalizacji. Dzięki dobrej grze w defensywie w doliczonym czasie gry lechistom udało się strzelić trzeciego gola.
Wśród najlepszych z biologii
Martyna Raczkowska uczennica kl. VII w Szkole Podstawowej numer 10 im. Tomaszowskich Olimpijczyków została LAUREATKĄ WOJEWÓDZKIEGO KONKURSU PRZEDMIOTOWEGO Z BIOLOGII.
Zakończenie projektu coraz bliżej…
11 kwietnia br. tomaszowski urząd gościł uczestników konferencji podsumowującej projekt „Tomaszów Mazowiecki – Arena Pozytywnej Energii” realizowany w ramach programu ROZWÓJ LOKALNY, finansowany ze środków Mechanizmu Finansowego Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2014-2021.
Reklama
Wasze komentarze
Autor komentarza: turysta - glodnyTreść komentarza: I to wszystko o "suchym pysku" A gdzie tu jakiś lokal rzeczywiście średniowiecze.Źródło komentarza: Średniowiecze w SkansenieAutor komentarza: Agnieszka AntosiakTreść komentarza: f35-HalnyŹródło komentarza: Sztab Generalny ogłasza konkurs na nazwę dla polskich myśliwców F-35Autor komentarza: MonikaTreść komentarza: W stanie miłosnego upojenia nie ma czasu na myślenie. Te które za dużo myślą zostają starymi pannami czy rozwódkami, chyba to niezbyt dobre.Źródło komentarza: Kto powinien zostać Starostą Powiatu TomaszowskiegoAutor komentarza: TMTreść komentarza: Mądra kobieta nie używa tabletki PO tylku mózgu przed!Źródło komentarza: Kto powinien zostać Starostą Powiatu TomaszowskiegoAutor komentarza: JadziaTreść komentarza: I wtedy za miesiąc kwiecień należą się pieniążki a nie od maja!Źródło komentarza: Kto powinien zostać Starostą Powiatu TomaszowskiegoAutor komentarza: mTreść komentarza: Nowi radni zostali wybrani 07.04.2024 r. (zostało potwierdzone przez Komisję Wyborczą). Skoro zostali wybrani 07.04.2024 r. to zgodnie z prawem to w m-cu kwietniu byli już obecnymi radnymi.Źródło komentarza: Kto powinien zostać Starostą Powiatu Tomaszowskiego
Reklama
Napisz do nas
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Napisz komentarz
Komentarze