UOKiK

„PB”: UOKiK uderzy w oszustów

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma dostać szerokie uprawnienia do ochrony praw klientów w sieci. Pod lupę pójdzie cały e-commerce, a szczególnie usługi finansowe - pisze poniedziałkowy „Puls Biznesu".

23.02.2026 10:57

Prawie 105 mln zł kary dla Jeronimo Martins Polska za wprowadzanie klientów w błąd ws. promocji

Prezes UOKiK nałożył na spółkę Jeronimo Martins Polska, właściciela Biedronki, karę blisko 105 mln zł za wprowadzenie klientów w błąd podczas ubiegłorocznych akcji promocyjnych - poinformował w poniedziałek urząd. Biuro prasowe sieci Biedronka podkreśliło, że nie zgadza się z decyzją i zaskarży ją do sądu.

01.12.2025 12:04

UOKiK: zarzuty dla P4 i Netii za prezentowanie cen w sposób mogący wprowadzać w błąd

Prezes UOKiK przedstawił zarzuty operatorowi Play - spółce P4 oraz Netii za prezentowanie cen w sposób, który może wprowadzać w błąd - podał urząd antymonopolowy. Wyjaśnił, że firmy w reklamach prezentują ceny uwzględniające rabat, np. marketingowy, o czym konsument może nie wiedzieć.

22.01.2025 12:30

UOKiK: prawo może ochronić seniorów przed pułapką zakupową

Konsument ma prawo odstąpić od umowy podpisanej podczas nieumówionej wizyty w domu lub na wycieczce, a umowa finansowa zawarta np. podczas pokazu z mocy prawa jest nieważna - przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w komunikacie.

17.01.2025 13:54 1

Kupujesz meble ogrodowe? Uważaj co trzeci wzbudził zastrzeżenia

Blisko 400 mebli do kontroli. Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK sprawdziła czy meble ogrodowe są bezpieczne. Efekt? Zastrzeżenia wzbudziło 30 proc. Wady produkcyjne, które mogą zagrażać bezpieczeństwu konsumentów, dotyczyły 4 proc. (14 partii). Głównym problemem były ostre, wystające elementy i zadziory.

23.06.2017 13:56

Pobieraczek ukarany

10 dni pobierania za darmo – to jedno z haseł reklamowych portalu pobieraczek.pl, który umożliwiał jedynie płatne pobieranie plików. Prezes UOKiK uznała, że spółka wprowadziła internautów w błąd, dlatego nałożyła na nią karę finansową i nakazała natychmiastową zmianę praktyki

08.04.2010 14:46 1

Plac zabaw w obiektywie

Wczoraj po południu nastąpiło uroczyste wręczenie nagród w III-cim Powiatowym Konkursie Fotograficznym „Ty też jesteś Konsumentem – nie tylko w obiektywie. Jak co roku, jest on organizowany przez Młodzieżowy Dom Kultury. Nagrody rzeczowe i upominki okolicznościowe wyróżnionej i nagrodzonej młodzieży wręczali członek Zarządu Powiatu Jacek Kowalewski oraz wiceprezydent Miasta Grzegorz Haraśny.

30.03.2010 12:04 5

Sieć poza zasięgiem

Na początku 2009 roku Prezes UOKiK zakwestionowała łącznie 24 klauzule zawarte w umowach u takich operatorów jak: Era, Orange oraz Play. Skierowane wówczas zostały do sądu trzy pozwy do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Był to wynik dużej kontroli, podczas której sprawdzane były wzorce umowne stosowane przez operatorów sieci komórkowych. Wyroki w dwóch sprawach już zapadły. Sąd uznał, że zarówno Orange jak i Era stosują w zawieranych z klientami umowach zapisy nie zgodne z obowiązującym prawem.

19.03.2010 10:00 6

Dzień Bezpiecznego Internetu

Od 2005 roku, 9 lutego obchodzony w Polsce jest Dzień Bezpiecznego Internetu. Inicjatywa jego ustanowienia należała do Komisji Europejskiej. Powołano do życia program „Safer Internet”. Program jest adresowany w szczególności do dzieci i młodzieży, promuje bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie z Internetu. Kilka wskazówek dotyczących bezpieczeństwa w sieci opublikowała dzisiaj Rzecznik Praw Konsumentów.

09.02.2010 14:38 3

Notebook za złotówkę? Za 9 milionów złotych

Notebook z modemem za 1 zł, Najszybszy internet w komórce. Bez limitu; Telefonia cyfrowa za 1 zł przez 2 miesiące – m.in. takimi hasłami Aster, Vobis oraz operator sieci Era kusiły konsumentów. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznała, że spółki wprowadziły konsumentów w błąd i nałożyła karę finansową w łącznej wysokości ponad 9 mln zł

26.01.2010 08:32 8

PZU ukarane

PZU stosuje klauzule naruszające interesy konsumentów – uznała Prezes UOKiK i nałożyła na przedsiębiorcę karę w wysokości niemal 15 mln złotych. Zakwestionowane postanowienia dają ubezpieczycielowi możliwość zmniejszenia lub nawet uchylenia się od wypłaty należnych odszkodowań

15.01.2010 22:00 3

Przymus nielegalny

Na początku grudnia ubiegłego roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakończył prowadzone od września postępowanie antymonopolowe przeciwko Zakładowi Gospodarki Wodno-Kanalizacyjnej w Tomaszowie Mazowieckim. W wyniku tego postępowania Urząd uznał, że należąca do miasta spółka nadużywał pozycji dominującej na lokalnym rynku zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków.

14.01.2010 10:30 3

Zabawka bezpieczna, czyli jaka

Koń na biegunach, kolorowe klocki a może nowa lalka? Przed świętami wielu rodziców zadaje sobie pytanie jaki prezent kupić swojemu dziecku. Przede wszystkim jednak warto zadbać o to, żeby zabawka była bezpieczna. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Inspekcja Handlowa przypominają na co zwrócić uwagę przed świętami. Inspektorzy na zlecenie Urzędu po raz kolejny sprawdzili, czy produkty dostępne na rynku nie stwarzają zagrożenia dla najmłodszych. Łącznie od stycznia do września br. skontrolowano 3 160 zabawek. Różnego rodzaju nieprawidłowości stwierdzono w 728 przypadkach (23 proc.).

19.12.2009 20:48 1

Odzyskiwanie długów nie zawsze uczciwe?

Wysyłanie listów sugerujących podjęcie działania przez komornika czy zobowiązanie do wyjawienia majątku — to niektóre praktyki firmy windykacyjnej EOS KSI Polska, które zakwestionowała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

14.10.2009 11:00

Studencie - czytaj umowy

Ponad 270 tys zł będzie musiała zapłacić Szkoła Główna Handlowa w Warszawie za stosowanie klauzul niedozwolonych oraz nieinformowanie konsumentów o istotnych warunkach umowy – uznała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

02.10.2009 13:20

Potyczki z fachowcami

Z pralki cieknie już przy pierwszym praniu? W rowerze nie działają hamulce? Pamiętaj – produkty wadliwe albo nie posiadające właściwości, o których zapewniał przedsiębiorca możesz reklamować. Wielu konsumentów nie zdaje sobie sprawy, że może skorzystać z uprawnień przysługujących im na podstawie gwarancji, wystawianej dobrowolnie przez producenta lub też z przepisów ustawy o sprzedaży konsumenckiej, określającej obowiązki sprzedawcy. Niestety niektórzy przedsiębiorcy wykorzystują niewiedzę słabszych uczestników rynku w tym zakresie — to wnioski z najnowszego raportu z działalności rzeczników konsumentów.

29.09.2009 13:00

Konsument na rynku usług bankowych

2 decyzje, 29 postępowań w toku – to efekt ostatnich działań Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczących sektora bankowego. Wątpliwości UOKiK budzą nadal praktyki banków udzielających kredytów denominowanych w obcych walutach.

25.09.2009 11:04

Samochody Kia uznane za niebezpieczne

Przedsiębiorca Kia Motors Polska sp. z o.o. powiadomił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że samochody Kia Sportage (KM), Carnival (VQ), Carens (UN), Sorrento (BL), wyprodukowane w Korei Południowej od 20 września do 25 października 2006 r., mogą stwarzać zagrożenie dla bezpieczeństwa użytkowników.

08.09.2009 14:07 15

Nie kupuj kota w worku

Podręczniki, zeszyty, przybory do pisania – to tylko niektóre rzeczy, które powinny się znaleźć w plecaku każdego ucznia. Przed pierwszym szkolnym dzwonkiem Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, na co zwrócić uwagę kompletując szkolną wyprawkę.

31.08.2009 07:42 1

Provident pozwany

Niezwracanie części składki ubezpieczeniowej i kosztów obsługi pożyczki w domu w przypadku jej wcześniejszej spłaty – to postanowienie stosowane przez Provident Polska. Urząd skierował w tej sprawie pozew do sądu.

19.08.2009 11:34 1