Przejdź do głównych treściPrzejdź do wyszukiwarkiPrzejdź do głównego menu
wtorek, 15 lipca 2025 21:14
Reklama
Reklama

Z naszej kieszeni

Kilka miesięcy temu postanowiłem przejrzeć rachunki, których opłacaniem na co dzień zajmuje się moja cudowna i dbająca o terminowość żona. Energia elektryczna, telefony, paliwo i opłaty za korzystanie z usług dostawcy usług telewizyjno internetowych. Po zsumowaniu wyszło… lepiej nie będę pisał, ponieważ wydatki te przekroczyły w sposób zdecydowany średnią krajową pensję.
Reklama

Muszę przyznać, że sam byłem w dużym szoku. Postanowiłem sprawdzić z czego mogę zrezygnować, co jest mi nie potrzebne i czy konkurencyjne firmy nie proponują lepszych ofert. Na biurku pojawiła się pokaźna sterta umów i innych dokumentów. Obok laptop, kartka papieru i kalkulator. Po szybkim przeliczeniu i sprawdzeniu wielu ofert okazało się, że wydatki mogę ograniczyć o… 50%. Skoncentruję się tym razem tylko na firmie Multimedia, z której usług korzystam od lat.

Multimedia dostarczają mi nie tylko telewizję analogową ale również cyfrową, w tym pakiet HBO i Cyfry + oraz Internet o prędkości 6 Mb. Rachunki, jakie płaciłem to łącznie prawie 300 zł miesięcznie. Postanowiłem sprawdzić, czy w jakiś sposób mogę obniżyć wysokość rachunków. W tym celu zatelefonowałem do Biura Obsługi Klienta. Okazało się, że umowa dotycząca Internetu obowiązuje mnie jeszcze rok i nie mogę jej w żaden sposób zmienić a telewizyjna co prawda wygasła, jednak rozmawiający ze mną pan stwierdził, że nie widzi wielkich możliwości na obniżenie kosztów. Zaproponowana przez niego oferta nie zachęcała do dalszej rozmowy.

Rozłączyłem się i postanowiłem poszukać konkurencyjnej oferty u innego dostawcy telewizji. Znalazłem nieco tylko uboższą ale za to znacznie tańszą propozycję jednej z firm na naszym rynku. Postanowiłem więc wypowiedzieć umowę Multimediom. I w tym miejscu spotkała mnie pierwsza niespodzianka. Okazało się bowiem, że w międzyczasie zmieniono regulamin świadczenia usług i okres wypowiedzenia to teraz nie jeden miesiąc ale trzy. Przyznam, że nieco mnie to zirytowało i udałem się do tomaszowskiego Rzecznika Praw Konsumentów.

Dowiedziałem się, że nie jestem pierwszy, który przyszedł poskarżyć się na zmianę regulaminu. Jednak niewiele można z tym zrobić, ponieważ zostałem o niej poinformowany… na odwrocie jednaj z faktur. Miałem wtedy możliwość odstąpienia od umowy. Nie odstąpiłem, bo nie zauważyłem. Teraz muszę „cierpieć”.

Napisałem ostatecznie rezygnację i zaniosłem do siedziby firmy przy ulicy Keplina. To, w jaki sposób zostałem potraktowany, to temat na całkowicie odrębny artykuł. Pani, która siedziała przy biurku miała dży problem, by odebrać ode mnie pismo i pokwitować jego odbiór. Kazała mi stanąć w kolejce. Cała operacja jej koledze siedzącemu obok zajęła nie więcej niż 15 sekund.

Rezygnacja została złożona. Rozpoczął się trzymiesięczny okres wypowiedzenia. Po mniej więcej dwóch tygodniach zatelefonował do mnie niezwykle uprzejmy człowiek z telefonicznego BOK. Zaproponował mi rezygnację z rezygnacji i nowe warunki umowy. Okazało się, że jednak można. Przy tej samej ofercie jak dotychczas zaoszczędziłem ponad 100 zł miesięcznie. Dlatego też zachęcam Was do przejrzenia również Waszych rachunków.

Reklama
Reklama

Podziel się
Oceń

Napisz komentarz

Komentarze

barek28tm 17.08.2011 10:21
Nie wiem skąd ten pan wziął tą cenę. Ja w multimedia płacę 170zł za wszystko. HBO - 19,90 Canal Plus 19.90 Internet 6mb 57zł Analog 40zł Cyfrowy 29 zł

Reklama
x 10.08.2011 18:12
A może jako mieszkańcy zainteresujemy naszym miastem jakiegoś innego dostawcę?

Mika 09.08.2011 14:21
I prosty wniosek - czytajmy wszystko co podpisujemy, dostajemy do domu itp. Będzie mniej nerwów.

09.08.2011 11:21
Panie, które pracują w BOK na Koplina powinny być z miejsca zwolnione, albo przeniesione do innego pomieszczenia gdzie żaden klient nie musiałby patrzeć na ich fachowość obsługi. Panowie są bardziej konkretni w tej firmie. Pozdrawiamy pion techniczny.

123 08.08.2011 06:17
@henio Jeżeli N kupisz przez telefon to okres wypowiedzenia wynosi 1 m-c

08.08.2011 00:33
Ja może opisze swój przypadek z zeszłego roku, mam satelitarną tv cyfrową , padła mi antena, a dokładniej konwerter, chciałem dokupić antene, okazało się w punckcie obsługi u nas w mieście że jej nie mogę kupić bo są w zestawach, mogą mi sprzedać razem z zestawem, dodatkowo będę płacił mniej za abonament przez kilka pierwszych miesięcy, musze tylko napisać rezygnacje, wysłać i po 3 miesiącach udać się do nich. Tak też zrobiłem, po niecałym miesiącu dostałem list z propozycją pozostania dalej i oferte jak przy podpisaniu nowej umowy, czyli połowe taniej przez chyba rok i tym podobne. Dodatkowo zawierając telefonicznie nowy aneks do umowy dowiedziałem się od konsultanta że w punkcie mają obowiązek sprzedać mi antene w takiej samej cenie jak obowiązuje do zestawu. Udałem się do punktu i prawie pół godziny zeszło mi z kupieniem nowej anteny, po prostu, nie chciano mi jej sprzedać, a jednak sprzedali.

henio 07.08.2011 20:33
Jesli chodzi o kablowke, to w Tomaszowie niestety mamy monopoliste, ktory w innych miastach gdzie ma konkurencje te same uslugi oferuje po znacznie nizszych cenach (np. w Lodzi). Ja na szczescie nie mam nawet opcji zawarcia z nimi umowy, mieszkam na osiedlu domkow, ktore dla MM nie istnieja - chociaz bloki za domkami w odleglosci 50 metrow kablowke maja. W zwiazku z tym mam jedna z cyfrowych telewizji satelitarnych... o ktorych tez mozna by pisac, jak to u nich jest przy probie rozwiazania umowy. A wiec tak - w N - ce okres wypowiedzenia 3 miesiace, w Cyfrze tak samo. To czemu w MM mialo by byc mniej?

07.08.2011 20:20
Nie do końca. Większość zawieranych przez nas umów terminowych, zostaje automatycznie przedłużona na czas nieokreślony. Nikt nas nie informuje o mijającym terminie a później tak, jak w opisanym powyżej przypadku pozostają trzy miesiące na wypowiedzenie. Niestety w wielu przypadkach nie działają zasady wolno rynkowe, ponieważ operatorzy mają na danym rynku pozycję dominującą.

Robert 07.08.2011 20:15
artykuł nic nie wnosi ... jak ktoś jest niekumaty to zawsze bedzie w plecy ... trzeba targować się przy przedłużaniu umów ...

Opinie

Igor MatuszewskiIgor Matuszewski

Radni Koalicji Obywatelskiej oceniają ludzi przez pryzmat własnego... Ja. Tropią, donoszą i robią dużo szumu wokół samych siebie. Często poniżają inne osoby w internecie, podważają zaufanie, naruszają dobra osobiste

Donos jaki, złożyli na prezydenta Marcina Witko, radni tomaszowskiej Koalicji Obywatelskiej, żyje od kilku miesięcy, niejako własnym życiem. Postępowanie wyjaśniające, jak już wcześniej informowaliśmy, prowadzi Prokuratura Okręgowa w Siedlcach. Śledczy wciąż proszą o dosyłanie nowych dokumentów, jednak trudno oprzeć się wrażeniu, że albo brak im podstawowej wiedzy, albo też przepisują literalnie fragmenty doniesienia. W dokumentach i pismach mylą firmy, a nawet województwa. Trudno się dziwić, bo gołym okiem widać, że "afera" nakręcana jest politycznie. Problem jest bardzo poważny, bo nie dotyczy tylko Prezydenta Marcina Witko. Okazuje się bowiem, że grupka lokalnych działaczy, w akcie politycznej lub osobistej zemsty, może jechać do współpracowników Ministra Bodnara, którzy następnie zarządzą "śledztwa" na zlecenie swoich partyjnych kolegów, w stosunku do dowolnej osoby. W ten sposób można rozpocząć pogoń za królikiem. Reszty dokonają zaprzyjaźnione media. Za kilka lat, sprawa zostanie zapewne umorzona, ale komuś zostanie zniszczone życie. I to w sensie bardzo dosłownym. W ten sposób potraktowano wcześniej Grzegorza Haraśnego, oraz Tadeusza Adamusa. Obaj politycy Platformy, zostali zaszczuci przez swoich kolegów i "dziennikarzy". Zarówno dla jednego, jak i drugiego zakończyło się to śmiercią.
Mariusz StrzępekMariusz Strzępek

Pan radny Kazimierz Mordaka w niespełna rok samorządowej kadencji stał się czołowym hejterem tomaszowskiej Platformy Obywatelskiej. W pełnych pogardy wpisach poddaje krytyce każdego, kto tylko mu się z jakichś powodów nie podoba. Tymczasem radnemu brakuje podstawowej wiedzy, niezbędnej do sprawowania mandatu

Bohaterowie literaccy, komiksowi, historyczni często posiadają własne konie. Słynny ostatnio Zorro jeździł na Tornado, Don Kichot dosiada Rosynanta, Aleksander Wielki, z kolei Bucefała. Miał Kasztankę, marszałek Piłsudski. A i Napoleon był dumny ze swego Marengo. Tymczasem tomaszowscy samorządowcy mogą zasłynąć co najwyżej tym, że z własnymi końmi na rozumy się zamienili. Trochę złośliwy wstęp, ale jest odpowiedzią na złośliwości kierowane w moim kierunku, wypada więc odpłacić końskim dowcipem, bo bardziej subtelnego adresat mógłby nie zrozumieć. Tomaszowscy radni Koalicji Obywatelskiej z Rady Powiatu Tomaszowskiego takie wrażenie niestety robią. Brak wiedzy merytorycznej próbują nadrabiać internetowym hejtem. Ludzie ci oporni są na wiedze nie tylko wynikającą z lektury książek, aktów prawnych, obowiązującego orzecznictwa, ale też z doświadczenia. Można wybaczyć takie zachowanie panu Kazimierzowi Mordace, który w telewizji chwali własnego wnuczka, który nie lubi się uczyć, ale za to nauczył się jeździć ciągnikiem, ale pozostałym już chyba nie. Wszak uważają się lepszy gatunek ludzki, z pogarda traktujący otoczenie oraz każdego, kto myśli inaczej. O co chodzi? Już wyjaśniam
Reklama

Trwają rozmowy ws. połączenia partii PO, Nowoczesnej i Inicjatywy Polskiej

Rzeczniczka klubu KO Dorota Łoboda potwierdziła w Studiu PAP, że trwają rozmowy mające na celu połączenie Platformy Obywatelskiej, Nowoczesnej i Inicjatywy Polskiej. Nie ma między nami znaczących różnic programowych, po połączeniu partia mogłaby funkcjonować pod nazwą Koalicja Obywatelska - dodała.Data dodania artykułu: 14.07.2025 17:00
Trwają rozmowy ws. połączenia partii PO, Nowoczesnej i Inicjatywy Polskiej

57,8 proc. Polaków popiera przywrócenie kontroli na granicach z Niemcami i Litwą

57,8 proc. Polaków popiera decyzję rządu o czasowym przywróceniu kontroli na granicach z Niemcami i Litwą – wynika z najnowszego sondażu Opinia24 przeprowadzonego na zlecenie RMF FM. Decyzję tę krytycznie oceniło 10,2 proc. respondentów.Data dodania artykułu: 14.07.2025 11:08
57,8 proc. Polaków popiera przywrócenie kontroli na granicach z Niemcami i Litwą

Prezes UOKiK: w 2025 r. z tytułu kar przedsiębiorcy wpłacili do budżetu ponad 160 mln zł

Od początku 2025 r. przedsiębiorcy wpłacili do budżetu państwa ponad 160 mln zł w formie kar, które nałożył na nich UOKiK - poinformował PAP prezes Urzędu Tomasz Chróstny. W 2024 roku UOKiK nałożył kary w wysokości blisko 1 mld zł.Data dodania artykułu: 14.07.2025 10:52
Prezes UOKiK: w 2025 r. z tytułu kar przedsiębiorcy wpłacili do budżetu ponad 160 mln zł

Politycy PiS: po wyborach parlamentarnych w 2023 r. w PiS nastąpiła ewolucyjna zmiana pokoleniowa

Po wyborach parlamentarnych w 2023 r. zarówno w partii jak i w strukturze klubu PiS nastąpiła zmiana pokoleniowa, która odbywa się w sposób spokojny, ewolucyjny, nie na zasadzie „szarpanin” w ugrupowaniu - podkreślają w rozmowie z PAP politycy Prawa i Sprawiedliwości.Data dodania artykułu: 13.07.2025 12:21
Politycy PiS: po wyborach parlamentarnych w 2023 r. w PiS nastąpiła ewolucyjna zmiana pokoleniowa

Psychologia znów najpopularniejszym kierunkiem na Uniwersytecie Łódzkim - 15 chętnych na miejsce

Psychologia znów była najpopularniejszym kierunkiem wybieranym przez przyszłych studentów podczas tegorocznej rekrutacji na Uniwersytecie Łódzkim. O jedno miejsce na tym kierunku ubiegało się blisko 15 osób. Popularne były też biologia kryminalistyczna i filologia angielska.Data dodania artykułu: 12.07.2025 15:42
Psychologia znów najpopularniejszym kierunkiem na Uniwersytecie Łódzkim - 15 chętnych na miejsce

Minister kultury: Obława Augustowska największą masową zbrodnią na cywilach w Europie po II wojnie światowej

Dokonana 80. lata temu przez sowietów na Polakach tzw. Obława Augustowska, w której zginęło ponad 600 działaczy podziemia niepodległościowego, była największą masową zbrodnią na cywilach w Europie po II wojnie światowej - oceniła minister kultury i dziedzictwa narodowego Hanna Wróblewska.Data dodania artykułu: 12.07.2025 15:38
Minister kultury: Obława Augustowska największą masową zbrodnią na cywilach w Europie po II wojnie światowej

NFOŚiGW: w nowym „Czystym Powietrzu” zawarto umowy na 100 mln zł

Od startu nowej edycji programu „Czyste Powietrze” zawarto umowy na 100 mln zł - podał PAP wiceszef NFOŚiGW Robert Gajda. W ciągu trzech miesięcy złożono 14 tys. kompletnych wniosków o dotacje; do prokuratury i policji trafiło prawie 300 zgłoszeń ws. potencjalnych nadużyć wobec beneficjentów programu - dodał.Data dodania artykułu: 12.07.2025 10:26
NFOŚiGW: w nowym „Czystym Powietrzu” zawarto umowy na 100 mln zł

Sondaż CBOS: KO - 28 proc., PiS - 27 proc., Konfederacja - 12 proc.

W lipcu największym poparciem cieszy się KO - 28 proc., na drugim miejscu znalazło się PiS z poparciem 27 proc., a na trzecim - Konfederacja, na którą głos chce oddać 12 proc. badanych - wynika z sondażu CBOS.Data dodania artykułu: 11.07.2025 21:31Liczba komentarzy artykułu: 1
Sondaż CBOS: KO - 28 proc., PiS - 27 proc., Konfederacja - 12 proc.
Reklama

Polecane

Etykiety w Twoim biznesie. Poznaj rodzaje etykietKomunikat o przerwach w dostawie prąduInspirujący, odważny i innowacyjny – polski design by PARADYŻ w Ambasadzie RP w BerlinieA tymczasem na Strzeleckiej. Mieszkańcy nie chcą wycinki drzewZmiany i sparingiProsimy o interwencję ZGWIKWakacyjne warsztaty biblioteczneRehabilitują się na NFZ ze wsparciem studentów łódzkiego ASP.Harry Potter  Mini Maraton cz. 3-4Zapraszamy do kina na leżakachLetnie spotkania informacyjne o KSeFSłodka Niedziela w Skansenie
Reklama
Reklama
Reklama
Radni KO mają tylko jeden cel polityczny. Dopaść Marcina Witko

Radni KO mają tylko jeden cel polityczny. Dopaść Marcina Witko

Donos jaki, złożyli na prezydenta Marcina Witko, radni tomaszowskiej Koalicji Obywatelskiej, żyje od kilku miesięcy, niejako własnym życiem. Postępowanie wyjaśniające, jak już wcześniej informowaliśmy, prowadzi Prokuratura Okręgowa w Siedlcach. Śledczy wciąż proszą o dosyłanie nowych dokumentów, jednak trudno oprzeć się wrażeniu, że albo brak im podstawowej wiedzy, albo też przepisują literalnie fragmenty doniesienia. W dokumentach i pismach mylą firmy, a nawet województwa. Trudno się dziwić, bo gołym okiem widać, że "afera" nakręcana jest politycznie. Problem jest bardzo poważny, bo nie dotyczy tylko Prezydenta Marcina Witko. Okazuje się bowiem, że grupka lokalnych działaczy, w akcie politycznej lub osobistej zemsty, może jechać do współpracowników Ministra Bodnara, którzy następnie zarządzą "śledztwa" na zlecenie swoich partyjnych kolegów, w stosunku do dowolnej osoby. W ten sposób można rozpocząć pogoń za królikiem. Reszty dokonają zaprzyjaźnione media. Za kilka lat, sprawa zostanie zapewne umorzona, ale komuś zostanie zniszczone życie. I to w sensie bardzo dosłownym. W ten sposób potraktowano wcześniej Grzegorza Haraśnego, oraz Tadeusza Adamusa. Obaj politycy Platformy, zostali zaszczuci przez swoich kolegów i "dziennikarzy". Zarówno dla jednego, jak i drugiego zakończyło się to śmiercią.
Kamil Cyran odchodzi z Lechii

Kamil Cyran odchodzi z Lechii

To koniec pewnej ery. Po niemal 15 latach w zielono-czerwonych barwach z Lechią Tomaszów Mazowiecki żegna się Kamil Cyran – zawodnik, który przez lata był symbolem wierności, oddania i piłkarskiej pasji. Jego historia to coś więcej niż statystyki – to serce, charakter i tysiące minut walki dla tomaszowskiego klubu.
Reklama
Reklama
Reklama

Napisz do nas

Zachęcamy do kontaktu z nami za pomocą formularza. Możecie dołączyć zdjęcia i inne załączniki. Podajcie swojego maila ułatwi to nam kontakt z Wami
Reklama
Reklama
Reklama