Przedświąteczny pośpiech to idealny moment dla złodziei – tych działających w tłumie galerii i tych polujących w internecie. Podpowiadamy, jak zadbać o bezpieczeństwo podczas zakupów w sklepach stacjonarnych i online, by do świąt dotrzeć z prezentami, a nie z problemami.
Płatności elektroniczne stały się w Polsce standardem – płacimy telefonem, jednym kliknięciem zatwierdzamy przelewy, zdalnie bierzemy kredyty. Ten sam komfort coraz skuteczniej wykorzystują jednak cyberprzestępcy.
Niby zima jeszcze nie dobiegła końca i czas jeszcze na wiosenne porządki przyjdzie za kilka tygodni, to jednak zielony nalot na popiersiu wybitnego mieszkańca miasta, jakim był dr Jan Serafin Rode może drażnić, co wrażliwszych patriotów lokalnych.
Zbliża się czas ‘komunijny”. Setki dzieci przystępuje do swojej Pierwszej Komunii Świętej. Zapewne wiele osób zastanawia się, jakie prezenty zakupić swoim małym ulubieńcom. Tymczasem Powiatowi Rzecznicy Konsumentów przestrzegają i radzą. Zakup, często przecież drogiego prezentu, powinien być przemyślany. Dziecko nie będzie cieszyć się z trzech laptopów a sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu zakupionego wcześniej towaru.
Wczoraj po południu nastąpiło uroczyste wręczenie nagród w III-cim Powiatowym Konkursie Fotograficznym „Ty też jesteś Konsumentem – nie tylko w obiektywie. Jak co roku, jest on organizowany przez Młodzieżowy Dom Kultury. Nagrody rzeczowe i upominki okolicznościowe wyróżnionej i nagrodzonej młodzieży wręczali członek Zarządu Powiatu Jacek Kowalewski oraz wiceprezydent Miasta Grzegorz Haraśny.
Na początku 2009 roku Prezes UOKiK zakwestionowała łącznie 24 klauzule zawarte w umowach u takich operatorów jak: Era, Orange oraz Play. Skierowane wówczas zostały do sądu trzy pozwy do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Był to wynik dużej kontroli, podczas której sprawdzane były wzorce umowne stosowane przez operatorów sieci komórkowych. Wyroki w dwóch sprawach już zapadły. Sąd uznał, że zarówno Orange jak i Era stosują w zawieranych z klientami umowach zapisy nie zgodne z obowiązującym prawem.
Praca Powiatowego Rzecznika Praw Konsumenta to nie tylko codzienne interwencje prowadzone na rzecz i w imieniu osób, które zostały pokrzywdzone nieuczciwymi praktykami stosowanymi przez niektórych przedsiębiorców. Jest to również działalność edukacyjna prowadzona czasem wśród młodzieży ale również np. emerytów. Jedno z takich spotkań miało miejsce wczoraj w klubie Seniora 50+. Agnieszka Drzewoska – Łuczak wyjaśniała na czym polega praca rzecznika oraz prezentowała podstawowe prawa konsumentów oraz obowiązki przedsiębiorców.
Niewinna i na pozór nieszkodliwa zabawa dziecka może zakończyć się dużym ubytkiem w rodzicielskim portfelu. Przekonało się o tym kilku tomaszowian, którzy pozwolili swoim pociechom na zabawę należącym do nich telefonem komórkowym i zainstalowanie „darmowych” gier pochodzących z internetu. Rachunek telefoniczny „rekordzisty” sięgnął 8 tysięcy złotych. W kilku przypadkach sprawa trafiła do organów ścigania. Rodzice uważają, że wysokie opłaty telefoniczne nie są niczym innym, jak wyłudzeniem. Okazuje się jednak, że większość prowadzonych w podobnych sprawach postępowań zakończyło się umorzeniami. Efekt wszczętych najprawdopodobniej będzie podobny. Operatorzy oferujący gry na telefony komórkowe działają zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem.
Dwa tygodnie temu, w szczegółowy sposób, opisaliśmy praktyki stosowane przez firmę OLIBUS wobec osób przemieszczających się autobusami należącymi do tomaszowskiego Miejskiego Zakładu Komunikacji. Zaprezentowaliśmy stanowiska dyrektora MZK, właściciela Firmy oraz pechowych gapowiczów. Sprawą opłat pobieranych w nienależnej wysokości zainteresowała się także Powiatowa Rzecznik Konsumenta, Agnieszka Drzewoska – Łuczak. W ubiegłym tygodniu, po kilkukrotnej wymianie korespondencji dyrektor MZK przyznał rację pani rzecznik oraz naszemu portalowi.
Od jakiegoś czasu docierały do nas skargi na działania kontrolerów w autobusach należących do tomaszowskiego MZK. Dotyczyły one najczęściej aroganckiego zachowania i stanu trzeźwości kontrolujących. Niedawno sprawą zajęła się także Powiatowy Rzecznik Konsumentów. Jej zdaniem niektóre działania firmy Olibus mają charakter bezprawny. Właściciel firmy nie zgadza się z opinią i twierdzi, że Rzecznik poprzez swoje działania „popiera jazdę bez ważnego biletu”.
Najwyższa Izba Kontroli przedstawiła raport temat działalności powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów w latach 2005-2007. Wynika z niego, że powiaty nie przykładają należytej uwagi do działalności na rzecz obrony praw konsumenckich swoich mieszkańców.
