Reklama

Przyjaźni dla interesanta?

"Urząd przyjazny dla petenta" - hasło administracji. Jak widać w Tomaszowie to starannie zamaskowana fikcja. Jest jeden dzień w tygodniu, gdzie osoby pracujące na ranną zmianę mogą załatwić swoje sprawy w urzędzie państwowym.

21.08.2012 21:03 (aktualizacja 16.08.2023 20:21)

W Starostwie Powiatowym takim dniem jest wtorek. Tak w każdym razie widnieje na tablicy urzędu przy głównym wejściu. Czynne do godz. 17.00. Jakże moje serce się uradowało, gdy to zobaczyłem - wreszcie odbiorę dokumenty w Wydziale Komunikacji.

O godz. 16.15 wchodzę do urzędu a tam.... hmmm - dozorca i pani w okienku kancelaria. Przy drzwiach Wydziału Komunikacji widnieją zupełnie inne godziny urzędowania. Nawet klamki nie dadzą pocałować bo rolety zasunięte. Dokument muszę odebrać osobiście - takie przepisy - pracuję od 8.00 - 16.00 i kiedy to zrobić ???

Fajnie byłoby napisać coś o tej urzędniczej praktyce w Tomaszowie - przyjazdnej dla petenta - podatnika, który za to płaci. Taki mały pomysł - pozdrawiam - czytelnik Waszego portalu

Od redakcji

Właściwie trudno powiedzieć, co jeszcze moglibyśmy napisać.

Data dodania: 21.08.2012 21:03

Podziel się

Oceń

Napisz komentarz

Komentarze

obiektywny 23.08.2012 23:18

Zgadzam się z Panem poniżej !!! Każdy potrafi tylko narzekać, ale Ci ludzie tam pracujący mają niezły zapierdziel!!! Ja byłem tam kilka razy i nigdy nie miałem żadnych problemów, wręcz przeciwnie!!! Faktycznie ludzi było dużo ale to przecież nie wina pracowników tylko nasza że tyle osób zmienia samochody itd ,a poza tym jak ja bym miał tam pracować to bym chyba nie wytrzymał psychicznie z tymi petentami więc przestańcie narzekać!!! bo nie ma na co !!!!

zadowolony 23.08.2012 18:04

Chciałbym najpierw zacząć z innej beczki... Uważam, że jak się coś komentuje na forum to powinno się znać zasady polskiej pisowni... a więc Panie "m": "za późno" i "za wcześnie" piszemy oddzielnie... ale to tak na marginesie. Powracając do tematu... stałem się niedawno posiadaczem kolejnego auta i to w jaki sposób mnie obsłużono w Wydziale Komunikacji bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło. Owszem kolejka była i to spora, bo zakręcała na korytarz. Nie byłem jednak tym zdziwiony, bo przecież to jest taki specyficzny wydział, gdzie interesantów jest naprawdę wielu... pojazdów przecież nie ubywa a przybywa, do tego jest sezon urlopowy i każdy ma prawo do wypoczynku. Odstałem swoje, ale jak doszedłem do okienka spotkałem się z bardzo miłą obsługą i za niecałe pół godziny odebrałem nowe tablice oraz dowód tymczasowy i naprawdę nie byłem w tym odosobniony, takich osób było całe mnóstwo. Zgadzam się z poprzedniczką, że nie załatwia się spraw na ostatnią chwilę, to nie jest kupno bułki w sklepie, osoby tam pracujące muszą sprawdzić wszystkie dokumenty, wprowadzić wszystko do bazy danych i do tego jeszcze się nie pomylić a to przy takim gwarze jaki był tamtego dnia (i pewnie często się powtarza) na pewno nie jest proste. A tak na marginesie... czemu my ciągle szukamy dziury w całym i nie potrafimy się z niczego cieszyć? Pozdrawiam wszystkich optymistów!

Ohmm 23.08.2012 18:04

Komentarz nr 9 bardzo trafnie przedstawia to co się dzieje w Starostwie. Czasami razi niekompetencja i brak uprzejmości urzędników, ale co się dziwić, skoro pracę dostaje się po znajomości i ma się świadomość, że stanowiska się nie straci. Młodzi, wykształceni i chętni do pracy nie mają szans na zatrudnienie. Po ukazaniu się artykułu pewnie panie i panowie pracujący na urzędniczych stanowiskach poprawią swoje postępowanie. Pytanie tylko na jak długo ? Mamy prawo do kompetentnej i miłej obsługi!

ciekawy 23.08.2012 14:48

niezły banerek w tym artykule - kup se oc i ac i zrób redakcji dobrze

ciekawy 23.08.2012 14:45

Niechcący nie dokończyłem. Dyżurny temat i opinie kliku niezadowolonych ( większość pewnie nie miała kompletu dokumentów i ... ) . Co do czasu pracy wydaje się że nie ma potrzeby - jeden dzień w tygodniu jest ale jak codzienne rejestracje pojazdów są normą ? ( może specjalne okienko dla " dealerów " ). Trochę system okienkowy do bani ( w starym starostwie były pokoje )stoisz jak po lody z plikiem papierów a reszta patrzy i denerwuje się. Nic kobietki są na poziomie i ratują sytuację. Co do reszty Starostwa .. no czym wyżej tym gorzej dół daje radę ale góra z trudnymi tematami może zagotować stoika!!

ciekawy 23.08.2012 14:37

Byłem , sprawdziłem i piszę . Obsługa bez zarzutu . Kadra miła . Kolejki jak najbardziej ale do przyjęcia - widziałem w Łodzi ( z numerkami jak w zusie ) można korzenie zapuścić !!! ) . Jedyne co to powinno być okienko do szybkich porad - takie gdzie można się zapytać ale nie załatwiać sprawę to tyle. Widzę tylko jedno dyżurny temat " Urzędasy

tomaszowianin 23.08.2012 10:53

Jeżeli tym wszystkim narzekających tak przeszkadza nasz wydział komunikacji proponuję jechać do warszawy, miałem ostatnio taką przyjemność zezłomować tam autko, nie dość że wystałem się w kolejce, to nie dostałem decyzji od ręki tylko pocztą, bo jest tylko jedna osoba która się tym zajmuje, a nie jak u nas za 15 min do ręki. Wszyscy się nauczyli tylko narzekać, proponuję postawić się na miejscu tych pracowników urzędu i prześledzić wcześniejsze artykuły jakie sa ich zarobki, ja tez w pracy mam do czynienia z ludźmi, więc wiem jaka to stresująca praca jak ktoś stoi nad głowa i do tego w cuchnacym ubraniu roboczym bo i tacy się zdążają. Co do godzin otwarcia to też nie zgodzę się z moim poprzednikiem byłem około miesiąc temu we wtorek o godz 15.50 i bez problemu zarejestrowałem auto i trwało to do 16.10 i nikt nie narzekał że już jest po 16

niezadowolona 23.08.2012 08:53

A ja uważam że profesjonalnie poradził sobie z tym ZUS instalując maszynę do wydawania numerków z informacją do którego stanowiska trzeba podejść i o której godzinie. Natomiast w wydziale komunikacji wchodzi się i widać kto należy do "zorganizowanej grupy"- czyli jest zatrudniony na koleżeńskich zasadach, bo Pani która mnie obsługiwała zarejestrowała 3 autka i pani obok niej też natomiast pan po drugiej stronie okienek pił kawkę i nie skończył rejestracji zanim ja wyszłam. Nie wiem czy to jest normalne że są równi i równiejsi, ale tam to widać, bo następnym razem jak trafiłam na tego Pana przy wyrejestrowaniu auta po wystaniu swojego w kolejce Pan stwierdził, że on tego nie robi więc poszłam do innego okienka tzn. do tej Pani która mnie obsługiwała tydzień wcześniej Pani stwierdziła że to można załatwić w każdym okienku i że nie musiałam czekać w kolejce do niej. Znowu widać że jest tu coś nie tak... No a tak na marginesie co do kolejek to teraz już wiem z doświadczenia, że nie ma co się denerwować tylko przyjść rano o 7.30 i załatwia się wszystko od ręki bo nasze społeczeństwo jest jeszcze nauczone, że nie ma co się zrywać rano i wszyscy idą załatwiać sprawy o 10 albo o 14 wtedy jest najwięcej petentów i najwięcej nerwowych sytuacji.

US 22.08.2012 19:26

Urząd Skarbowy w każdy wtorek czynny od 7.30 do 18.00.

KRUS 22.08.2012 15:45

Zapraszamy w każdy wtorek czynne od 7.30 do 17.00 w pozostałe dni od 7.30 do 15.30.

aaa 22.08.2012 11:13

U nas urzędasy pracują tak żeby im było wygodnie. A Ty bierz urlop żeby załatwic jakąś pierdołę. W Rosji wszystkie urzędy pracują do 18 i dodatkowo w sobote

DD 22.08.2012 11:08

W ww. urzędzie nie można nic załatwić w godz. po 16. A nawet i przed 16:00. We wtorek, kiedy Wydział Komunikacji jest czynny do 16:00, podchodząc do okienka o godz.15:45 nikt nie chce już petenta obsłużyć. W takim razie po co pisac, że Urząd jest czynny do 16:00??? Przywileje urzędnicze??? Każdy kto nie pracuje w Urzędzie a ma do czynienia z klientem nie odsyła go tylko dlatego, że za 15 min kończy pracę! Ale tam punkt 15:00 i większość pracowników jest już za drzwiami Urzędu.

kam 22.08.2012 10:25

Wydz. Komunikacji w Tomaszowie nie należy do nasympatyczniejszych - ostatnio przez 3 tyg z zrzęgu walczyłam zeby odebrać Prawo Jazdy - panie tam pracujace brrrrr tragedia- bez komentarza.

KCh 22.08.2012 09:05

A ja tam ostatnio byłem mile zaskoczony w ZUSie... Nie zdążyłem w pewien poniedziałek załatwić sprawy do 15... a tu (faktycznie) przyjmowano interesantów w ten dzień tygodnia do 17.