Drzewoska - Łuczak w Radzie Rzeczników

Podpisuję się pod słowami RAVENA , pomocy od tej pani żadnej . . .

W takim razie miałbym do tej pani jedną prośbę, czy jest w stanie coś zrobić z masową ostatnio praktyką wpisywania w małoczytelny sposób w umowy przez operatorów komórkowych tzw. usług "śpiochów"? Biorąc abonament na komórkę czy internet w Plusie czy w T-Mobile po 3-5 miesiącach jesteśmy zaskakiwani podwyższonym rachunkiem, mimo (jak w przypadku internetu), nie przekroczyliśmy żadnych limitów zawartych w samym abonamencie, jesteśmy zaskakiwani dodatkowymi kosztami. Przed sądem sprawy nie wygramy, bo zapis jest w umowie, ale okoliczności jej podpisania budzą poważne wątpliwości. Zwykle wygląda to tak, że konsultant / ka rzuca nam przed oczy kilku stronicową umowę - w moim przypadku składającą się z 36 punktów, gdzie usługa dodatkowo płatnia "śpioch" zapisana jest w 21 punkcie umowy. Za nami stosi tłumek poddenerowowanych na czas oczekiwania klientów (zwykle nie ma gdzie usiąść), złowrogo pomrukujących na marudera, który próbuje przynajmniej zeskanować wzrokiem umowę. Człowiek zatem zwraca uwagę jedynie na kluczowe zapisy - o wysokości abonamentu, długości umowy i podpisuje. Po czasie dowiaduje się, że podpisał papier z usługami które nie są mu potrzebne, o których przez konsultanta nie był informowany. W T-Mobile, jest to opisywana już w prasie ogólnopolskiej usługa muzyczki w oczekiwaniu na połączenie. Przy abonamencie na internet w Plusie, jest to bezuzyteczny program antywirusowy, który muli komputer, i usługa przechwowywania danych w chmurze o zniewalających gabarytach 5 GB :) (darmowy e-mail na gmailu daje nam 15 GB...) Gdy się prosi o umowę do domu, konsultanci odpowiadają, że nie mogą jej wygenerować przed wpisanie danych do systemu, a po ich wpisaniu umowa musi być podpisana, ponieważ przed zakońćzeniem jednej umowy nie mogą obsługiwać innego klienta... :) Gdyby podobne sztuczki stosował mały tomaszowski sklepikarz, polałaby się fala hejtu a po nim kilka kontroli. Ogólnopolska korporacja, może wyłudzać od klienta pieniądze do woli. Gdy ten przestanie płacić ponad to co obiecano mu podczas spotkania sprzedażowego, usługi zostaną odcięte, "dług" (zwykle jest to kara umowna, przy najtańszych abonamentach 500-600 zł), zostaje sprzedany firmie windykacyjnej, w końcu trafia do komornika. Pani Drzewoska-Łuczak ma jakieś osiągnięcia w podobnych sprawach?

To może łaska dana za chodzenia do komunii w ostatnim czasie

Pani rzecznik -katastrofa. Trudne sprawy tylko do prawnika po porady lepsze na forach !!!

Jestem zaskoczona. Mi ta Pani pomagała, ale nie wiedziałam, że to aż taka ważna figura. Pani naprawdę bardzo uczynna, pomogła, pieniądze odzyskane za specjalistyczną kurtkę, po tym jak w sklepie powiedzieli, że nie ma szans. Hejty jak hejty jak się komuś coś udaje, to tym którzy nic nie osiągną nie pozostaje nic innego ;). Fajna Pani, bardzo miła i skuteczna :).

Poszedłem kiedyś po poradę do Pani. Miałem wrażenie, że obrońca z urzędu dla mordercy wykazuje większe zaangażowanie niż ta Pani. Łaskę robiła, że cokolwiek mi podpowiedziała.

Biedna Pani Rzecznik .... Teraz to już w ogóle nie będzie miała czasu na realizację obowiązków, za które bierze pieniądze... Myślę ze.. ta nominacja ... wynika z pseudoskuteczności Pani Rzecznik. Można się się pochwalić wieloma sukcesami... a porażek nie ma, bo spraw trudnych Pani rzecznik nie przyjmuje do realizacji albo prowadzi je tak żeby petent sam zrezygnował. Przekonałem się osobiście jak to funkcjonuje i nie zmienię zdania że niektórzy urzędnicy zapomnieli że są po to by służyć ludziom a nie na odwrót.

Mąż głosował za oddaniem Biskupowi,byłego domu dziecka,więc efekt widoczny.Nic za darmo.

Pani Agnieszko gratulacje:)

Odpowiednia osoba na odpowiednim stanowisku. A @ nie martw się pewnie jeśli będziesz w potrzebie na pewno znajdziesz pomoc w naszym starostwie u Rzecznik Konsumentów. Mnie pani Agnieszka wyprostowała sprawę z umową ubezpieczenia zawartą na odległość, które mi podrzucono zamiast oferty. Jestem zadowolona z jej porady. Bo jakby nie było uratowała mój domowy budżet przed oszustami. A Pani Agnieszce Drzewoskiej Łuczak gratuluję i dziękuję.

Super!!! Moje gratulacje!!!

Najszczersze gratulacje; ))))

Gratulacje !!!

A kiedy ta Pani będzie pracować - urzędować w starostwie.