Cechy dobrej firmy sprzątającej
Dobrze prowadzona firma sprzątająca odznacza się wieloma charakterystycznymi cechami, wśród których można wymienić następujące najważniejsze:
- Kompleksowość świadczonych usług. Dobra firma powinna mieć zróżnicowaną ofertę usług sprzątania. Najlepiej wybrać taką, która wykonuje nie tylko sprzątanie standardowe, ale również można na nią liczyć w przypadku konieczności doprowadzenia do porządku domu lub mieszkania po budowie, remoncie lub przeprowadzce
- Korzystanie w pracy z profesjonalnych urządzeń (maszyny czyszczące, wózki do sprzątania) i środków czystości, specjalnie przeznaczonych do określonych rodzajów powierzchni, dzięki czemu są one starannie wyczyszczone. Producenci profesjonalnych maszyn zazwyczaj oferują wraz z nimi odpowiednie, pasujące do nich preparaty czyszczące, które są silnie skoncentrowane, a przez to znacznie wydajniejsze od popularnych, jakie można kupić w marketach
- Logistyka – dobra firma sprzątająca powinna odznaczać się dyspozycyjnością, terminowością i własnym dojazdem, którego koszt wliczony jest w cenę usługi. Jeżeli klient chce zamówić usługę stałą, np. raz w tygodniu, jest ustalany grafik, według którego sprzątanie będzie się odbywać w wybrany dzień tygodnia o tej samej godzinie. Dzięki temu klient będzie mógł ustalać tygodniowy plan zajęć z uwzględnieniem dnia prac porządkowych
- Ubezpieczenie OC – profesjonalna firma sprzątająca powinna zabezpieczyć się na wypadek zdarzeń i sytuacji losowych. Zdejmuje to odpowiedzialność z klienta w razie np. nieszczęśliwego wypadku podczas świadczenia usługi w jego domu czy firmie
- Stały kontakt z klientem – jest to bardzo ważne podczas całego okresu współpracy. Przykładowo, jeżeli z różnych powodów usługa w danym dniu nie może zostać wykonana, firma odpowiednio wcześnie powinna powiadomić klienta, zaproponować inny dogodny termin i w ramach rekompensaty zaoferować rabat lub jedno sprzątanie bezpłatne
- Stałe ceny – jeżeli umowa podpisana jest np. na rok, wówczas zasadą powinno być, że w przypadku podwyżki cen pozostają one niezmienione dla danego klienta przez cały okres trwania umowy.
Rodzaje wykonywanych usług
Rzetelna firma sprzątająca powinna specjalizować się w usługach, do których ma być zamówiona. Należy pamiętać, że firmy sprzątające dysponują sprzętem w zależności od wybranego segmentu rynku. Inne maszyny sprzątające są wykorzystywane w domach, mieszkaniach i małych firmach, inne w dużych halach produkcyjnych czy magazynowych, jeszcze inne w szpitalach, hotelach lub szkołach.
Standardowe sprzątanie domu lub mieszkania obejmuje zwykle sprzątanie kuchni, łazienki i toalety oraz mycie podłóg. Podobnie w mniejszych firmach i biurach. Niezbędne maszyny to jedynie odkurzacz do pracy na sucho i na mokro, ewentualnie szorowarka do podłóg. Profesjonalna firma sprzątająca przyjmie jednak również zlecenie na inne usługi, jak ścieranie kurzu, czyszczenie mebli czy mycie okien. Do sprzątania hal, korytarzy i innych większych powierzchni niezbędna jest maszyna do mycia podłóg, najlepiej automat szorująco-zbierający o parametrach odpowiednich do wielkości czyszczonej powierzchni. Jeszcze innych, bardziej specjalistycznych urządzeń wymagają gruntowne porządki po przeprowadzce, budowie lub remoncie, kiedy trzeba pozbyć się resztek gruzu, odpadów budowlanych, starej stolarki okiennej i drzwiowej, podłóg i tapet.
Jeżeli zatem zamierzamy wejść na rynek usług sprzątania i – co ważniejsze – utrzymać się na nim wśród dużej konkurencji, trzeba najpierw wybrać docelową grupę klientów i dobrać maszyny i urządzenia w tym kierunku. Na pewno podstawą jest dobry, profesjonalny odkurzacz. Na stronie euroczystosc.pl można znaleźć np. wysokiej jakości i wydajności odkurzacz Numatic – do pracy na sucho, na mokro, do usuwania większych śmieci (np. drobin gruzu), a także do współpracy z szorowarką, która nie posiada własnego systemu zbierania wody. Oprócz tego niezbędny jest wózek do sprzątania, najlepiej dwuwiadrowy, oraz zestaw profesjonalnych mopów, również dostępnych na tej stronie. Euroczystosc.pl oferuje także wiele innych akcesoriów do sprzątania. Na tej stronie, a także na podobnej bonus-czystosc.pl oferowane są też maszyny czyszczące: szorowarki, parownice oraz automaty szorująco-zbierające, kablowe i bateryjne, prowadzone i samojezdne z miejscem dla operatora. Można tam również wybrać zalecane dla nich profesjonalne preparaty czyszczące.
Napisz komentarz
Komentarze