Przejdź do głównych treściPrzejdź do wyszukiwarkiPrzejdź do głównego menu
piątek, 3 lipca 2026 07:34
Z OSTATNIEJ CHWILI:
Reklama
Reklama

Nowoczesna obsługa klientów w ZUS

Specjalny system zarządzający kolejką oraz monitory, na których wyświetlane są informacje z zakresu ubezpieczeń społecznych, pojawiły się w Sali Obsługi Klientów w Oddziale ZUS w Tomaszowie Maz. Nowoczesny System Kierowania Ruchem realizowany jest w ramach projektu Platformy Usług Elektronicznych, czyli e-urzędu.

 

Klienci tomaszowskiego Oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych mają do dyspozycji system, który krok po kroku wskaże im drogę do konkretnego stanowiska informacyjnego, przy którym załatwią swoją sprawę. Na specjalnym automacie z dotykowym ekranem wybiorą kategorię sprawy, z którą przyszli do ZUS. System komputerowy automatu przydzieli osobę do konkretnego pracownika, wydając właściwy bilet z numerem. Klient otrzymując taki bilet dowie się z niego m.in. ile osób czeka przed nim w danym momencie w kolejce. Do stanowiska informacyjnego przywoła klienta zapowiedź głosowa. Ponadto numery biletów, jak i obsługujących stanowisk są wyświetlane na specjalnych tablicach elektronicznych. Ułatwia to załatwienie spraw osobom niedowidzącym czy niedosłyszącym.

 

Z kolei, dzięki umieszczonym w Sali Obsługi Klientów monitorach klienci, mogą zapoznać się z przydatnymi informacjami z zakresu ubezpieczeń społecznych. Dodatkowo jeden z monitorów wskazuje również aktualny stan liczby klientów oczekujących na załatwienie sprawy.

 

Klient, który po raz pierwszy zetknie się z nowym systemem może liczyć na pomoc pracowników ZUS, którzy odpowiednio pokierują osobę, pokażą jak korzystać z automatu. System ten ma na celu m.in. poprawić jakość obsługi klientów ZUS, zapewnić szybką i sprawną obsługę. Koszty na realizację tego projektu pozyskano z funduszy unijnych.

 

 


Podziel się
Oceń

Napisz komentarz

Komentarze

16.01.2012 13:48
"kase unia da.." jesli unia da 100 zł to znaczy ze musi zabrać 140 z naszych podatków . To co daje unia nie bierze sie z niczego . Polska staje sie płatnikiem netto dla Unii w 2012 roku. Wiecej płacimy niż z unii otrzymujemy.w poprzednich latach było inaczej to inni do nas dokładali. w 2012 roku każda polska rodzina dołoży do Unijnego budzetu w ciągu roku ok 500 zł. znaczy to ze więcej zostanie sciągniete z naszych podatków do unii niz otrzymamy unijnuch dotacji... To jest proste i logiczne , bo przecież ludzie którzy zabierają te pieniądze,licza je i rozdzialeją innym nie robią tego za darmo. Mają pensje płacone z naszych podatków.

x 02.01.2012 23:09
ad.9 Po prostu zaplecze socjalne? żal ci du%$ ściska, że tobie pracodawca nie zapewnił takiego "luksusu"? Powiem Ci że szału nie ma, także może trochę uspokoi. Co do xero - byłeś? widziałeś? Nie masz pojęcia jaki nacisk jest kładziony na zużycie materiałów biurowych. Bywa, że nie ma na czym druknąć decyzji dla emeryta. Fajnie się pisze o czymś, o czym nie ma się pojęcia. Pozdro, obyś doczekał emerytury!

x 02.01.2012 23:00
ad.11 Co cie obchodzi za ile? Kasę dala Unia więc się nie martw. Głupota? To może zmienimy system i cofniemy się nieco? Kto będzie szedł załatwić coś w urzędzie, czy to w ZUSie to weźmie jakąś pałe i w ten sposób ustali sobie kolejkę? Prawo dżungli, silniejszy wygrywa i już. Aż się rzygać jak się słyszy to polskie narzekanie. Nic kur** nie pasuje. Jakby pieniądze leżały na ulicy to też by było źle, bo przecież trzeba by było się po nie schylić.

hm 02.01.2012 19:50
pooieram 8 ciemne masy kto tak pisze ze to ZUS to od ZUS-U zalezy

tomaszowianka 02.01.2012 19:00
Glupota .W Nowym Saczu numerki do okienek pocztowych dziwilam sie kto to wymyslil i za ile . A teraz u nas w Tomaszowie bzdurne badziewie bedzie.

02.01.2012 13:23
Ustawodawca... zyli ten kto uchwala ustawy... a kto w tej chwili ma w sejmie wiekszość i funduje nam podwyżki cen , akcyzy i wydłużenie wieku emerytalnego..?:) no kto ..? a teraz na weso : Pewien Niemiec o dźwięcznym imieniu Hans wybrał się na wycieczkę do Orlando w stanie Floryda. Jak na Niemca o dźwięcznym imieniu Hans przystało, postanowił umilić sobie pobyt wizytą w dzielnicy czerwonych latarni. Wszedł do jednego z największych domów publicznych. Widząc go, burdelmama podesłała mu młodziutką panienkę. Hans postawił dziewczynie drinka, po chwili ta usiadła mu na kolanach. W pewnym momencie Hans szepnął jej coś na ucho. Oburzona dziewczyna wstała i odeszła. Nieco zaskoczona burdelmama przysłała mu bardziej doświadczoną panienkę. Trochę pochichotali, trochę poświergotali w łamanej niemczyźnie, wypili drinka, ona usiadła mu na kolanach. I tej również Hans szepnął coś do ucha, panienka wrzasnęła „NIE!” i oddaliła się pospiesznie. To chyba jakiś sen – przemknęło przez myśl burdelmamie. Tak niepozorny facet i poprosił o coś na tyle nieprzyzwoitego, na co nie przystały aż dwie jej dziewczyny. Które w końcu z niejednego pieca chleb jadły… Zdecydowała się przysłać mu najodważniejszą i najbardziej doświadczoną podopieczną - Lolę. Lola nigdy jeszcze nie odmówiła żadnemu klientowi. Jednak sytuacja znów się powtórzyła. Przez wszystkie lata prowadzenia domu uciech, burdelmama nie widziała jeszcze czegoś podobnego – a jadła chleb z większej liczby pieców, niż jej pracownice. I wprawdzie sama dawno nie była z już klientem w łóżku, ale doświadczeń zebrała sporo. Poza tym była ciekawa, jaka to zachcianka obruszyła tak dziewczyny, więc podeszła do Niemca. Dosiadła się do niego, porozmawiali, wypili drinka i usiadła mu na kolankach. Wtedy Hans nachylił się i wyszeptał jej do ucha: „czy mogę zapłacić w euro?” Zwolelnnikom i przeciwnikom euro - do siego roku!

pytek 31.12.2011 17:36
A mnie okrada Państwo, które wielkie sumy przeznacza na ZUS i pracownicze profity - wyjazdy do teatru, kina , dopłata do przedszkoli (sic!) , dopłata do wejścia na basen - ciekawe z czyich to pieniędzy idzie ? A xero które prawie się nie zatrzymuje w ZUS-ie ? książki kserowane i inne takie na potrzeby prywatne?

x 31.12.2011 11:39
Jak słyszę słowa: "okrada nas ZUS" to nóż mi się w kieszeni otwiera. Prostackie, stereotypowe myślenie. Nie ZUS cie okrada, tylko Państwo, twój ustawodawca.

31.12.2011 11:12
Zakład Utylizacji Szmalu. NIEWOLNIK w cesarstwie rzymskim mógł zatrzymać 10 % tego co wypracował w czasie swojej "kariery" w Polsce , okrada nas ZUS , podatek dochodowy, i VAT, zostaje nam 17 % tego co wypracowaliśmy. I jeszcze jedno te pieniądze nie biorą się z nikąd. Te pieniądze które płaci pracodawca ktoś musi wypracować. Firma zatrudniając nas płaci za nas ZUS ale te pieniądze ktoś musi wypracować, ktoś musi coś wyprodukować , sprzedać żeby były pieniądze na zus , to są WASZE pieniądze. Ktoś napisze , ze podatki trzeba płacić.Tak , owszem, tylko zastanówcie się jak wysokie i pomyślcie tez kto wam zafundował przedłużenie wieku emerytalnego. I policzcie sobie ile odłożylibyście sami np 200 miesięcznie zamiast 800 zusu i ile wam "odda" zus . Według GUS 2008 roku w Polsce mężczyźni żyli przeciętnie 71,3 roku, natomiast kobiety żyły średnio 80 lat.

Molinka 31.12.2011 07:23
Babinka z Unewla ledwo potrafi znaleźć Tablicę Info, a teraz ma obsłużuć terminal. Dobre, Nobla dla pomysłodawcy.

gość 30.12.2011 23:33
może portal przygotuje dziennikarską prowokację?? jeśli tak to czekamy na efekty:)

xyz 30.12.2011 22:46
Macie rację młodzi to jeszcze dadzą radę ale starsi? Już u Nas w Multimediach taki system dziala nawet ;)

x 30.12.2011 22:08
ad1. i tak źle, i tak nie dobrze

mm 30.12.2011 21:46
Podzielam ad.1

gość 30.12.2011 20:12
jestem bardzo ciekawy jak ten system działa w praktyce. czy starsi ludzie napewno sobie poradzą i czy pomoc w obsłudze przez pracownika ZUS nie będzie tylko czysto teoretyczna. a jak ktoś się pomyli i weźmie nie taki bilet jaki potrzebuje. :) czy nie wprowadzi to większego chaosu? przepraszam, że tak bardzo sceptycznie ale jak słyszę tylko słowo ZUS ...

Opinie

1 lipca w historii: Warszawa odbita Szwedom, koniec Układu Warszawskiego i pół wieku „Lata z radiem”

Pierwszy dzień lipca otwiera miesiąc wakacji, ale w kalendarzu historii nie ma tu miejsca na leniwe rozłożenie leżaka. To data, w której pobrzmiewa huk potopu szwedzkiego, emancypacyjny oddech kobiet sprzed ponad wieku, fortepian Chopinowski, blues Williego Dixona, new wave Blondie i radiowy sygnał, bez którego dla wielu Polaków lato przez dekady po prostu się nie zaczynało. Data dodania artykułu: 01.07.2026 06:53
1 lipca w historii: Warszawa odbita Szwedom, koniec Układu Warszawskiego i pół wieku „Lata z radiem”

Miłość, Tinder i wojna hybrydowa. Ekspert ostrzega: portale randkowe mogą być wykorzystywane także w Polsce

To brzmi jak scenariusz szpiegowskiego thrillera, gdzieś pomiędzy „Mostem szpiegów” a czarnym odcinkiem „Black Mirror”. Tyle że nie chodzi o kino, lecz o codzienność: aplikacje randkowe, prywatne rozmowy, zdjęcia, lokalizacje, samotność, emocje i dane. Eksperci ostrzegają, że portale randkowe mogą być wykorzystywane do operacji wpływu, werbunku, szantażu, a nawet działań sabotażowych. Także w Polsce. Data dodania artykułu: 30.06.2026 22:02
Miłość, Tinder i wojna hybrydowa. Ekspert ostrzega: portale randkowe mogą być wykorzystywane także w Polsce

Polacy źle oceniają kierunek, w którym idzie kraj. Ale własny portfel widzą znacznie lepiej

31 procent badanych uważa, że sytuacja w Polsce zmierza w dobrym kierunku, 48 procent jest przeciwnego zdania, a 21 procent nie ma w tej sprawie wyrobionej opinii — wynika z czerwcowego badania CBOS. To sondaż, który pokazuje ciekawy paradoks: Polacy coraz gorzej patrzą na politykę i ogólną sytuację w kraju, ale jednocześnie bardzo dobrze oceniają własne warunki materialne. Data dodania artykułu: 30.06.2026 19:13
Polacy źle oceniają kierunek, w którym idzie kraj. Ale własny portfel widzą znacznie lepiej

30 czerwca w kraju i na świecie. Beresteczko, Miłosz, sfałszowane referendum i dzień pełen ważnych zapowiedzi

Wtorek, 30 czerwca, to sto osiemdziesiąty pierwszy dzień roku. Słońce wzeszło o godz. 4:17, zajdzie o godz. 21:01. Imieniny obchodzą dziś Emilia, Jan, Leon, Lucyna, Milena i Władysław. W kalendarium dnia splatają się wielka historia Rzeczypospolitej, dramaty XX wieku, literatura Czesława Miłosza, narodziny spółdzielczości oraz muzyczne tropy prowadzące od Dead Can Dance po pierwszy polski „Idol”. Data dodania artykułu: 30.06.2026 11:28
30 czerwca w kraju i na świecie. Beresteczko, Miłosz, sfałszowane referendum i dzień pełen ważnych zapowiedzi

KO prowadzi, PiS goni, prawica rośnie. Najnowszy sondaż IBRiS pokazuje polityczną temperaturę przed wakacjami

Koalicja Obywatelska pozostaje na pierwszym miejscu, ale najnowszy sondaż IBRiS dla Polsat News nie jest dla obozu rządzącego polityczną kołysanką. To raczej dźwięk alarmu słyszalny gdzieś zza sejmowych drzwi: KO ma 28 proc., PiS 24,1 proc., Konfederacja 13,7 proc., a Konfederacja Korony Polskiej aż 9 proc. Do tego 8,9 proc. wyborców nadal nie wie, na kogo oddałoby głos. W polskiej polityce to nie margines. To rezerwa prochu. Data dodania artykułu: 29.06.2026 19:20
KO prowadzi, PiS goni, prawica rośnie. Najnowszy sondaż IBRiS pokazuje polityczną temperaturę przed wakacjami

Dziś w kraju i na świecie. 29 czerwca: od Paderewskiego i Mrożka po Wimbledonu trawę, okręty podwodne i paliusze z Watykanu

Dziś jest poniedziałek, 29 czerwca, sto osiemdziesiąty dzień roku. Słońce wzeszło o godz. 4.16, zajdzie o 21.01. Imieniny obchodzą m.in. Benedykta, Beata, Piotr, Paweł, Maria, Kasja i Kasjusz. Data dodania artykułu: 29.06.2026 07:40
Dziś w kraju i na świecie. 29 czerwca: od Paderewskiego i Mrożka po Wimbledonu trawę, okręty podwodne i paliusze z Watykanu

Dziś w kraju i na świecie. 28 czerwca – od Unii Lubelskiej po Poznański Czerwiec, od Wersalu po „OK Computer”

Dziś jest niedziela, 28 czerwca, sto siedemdziesiąty dziewiąty dzień roku. Słońce wzeszło o godz. 4.16, zajdzie o godz. 21.01. Imieniny obchodzą m.in. Ireneusz, Józef, Leon, Lubomir i Paweł. Data dodania artykułu: 28.06.2026 08:47
Dziś w kraju i na świecie. 28 czerwca – od Unii Lubelskiej po Poznański Czerwiec, od Wersalu po „OK Computer”

Kilometrowa planetoida przeleci dziś obok Ziemi. Blisko? Tak. Groźnie? Nie

W sobotę, 27 czerwca, w pobliżu Ziemi przeleci duża planetoida 152637, znana także jako 1997 NC1. Obiekt ma według szacunków od 750 metrów do ponad 1,6 kilometra średnicy. Brzmi jak początek filmu katastroficznego, ale tym razem Bruce Willis może spokojnie zostać w domu. Europejska Agencja Kosmiczna potwierdza: przelot będzie bezpieczny. Data dodania artykułu: 27.06.2026 10:42
Kilometrowa planetoida przeleci dziś obok Ziemi. Blisko? Tak. Groźnie? Nie
Zawody Ogólnopolskie, Regionalne i Towarzyskie w Skokach przez Przeszkody – Eliminacje do Polskiej Ligi Jeździeckiej

Zawody Ogólnopolskie, Regionalne i Towarzyskie w Skokach przez Przeszkody – Eliminacje do Polskiej Ligi Jeździeckiej

Jeździeckie emocje w BogusławicachW dniach 17–19 lipca 2026 roku w Stadzie Ogierów w Bogusławicach odbędą się Zawody Ogólnopolskie, Regionalne i Towarzyskie w Skokach przez Przeszkody, będące jednocześnie eliminacjami do Polskiej Ligi Jeździeckiej. To wydarzenie skierowane jest zarówno do zawodników, jak i do publiczności, która chce z bliska zobaczyć sportową rywalizację na wysokim poziomie.Atrakcje dla całych rodzinOrganizatorzy przygotowali także bogatą ofertę dodatkowych atrakcji. W sobotę i niedzielę dostępna będzie Zagroda Zabaw dla dzieci, w której znajdą się między innymi plac zabaw, trening hobby horse, zwiedzanie obiektu z przewodnikiem, przejazdy bryczką, mini zoo z karmieniem kucyków, spotkania z alpakami, dmuchańce, minigolf oraz animacje i oprowadzanie na kucyku dla najmłodszych.Zagroda Zabaw czynna będzie w godzinach 11:00–17:00. Dodatkowo w sobotę i niedzielę w godzinach 13:00–17:00 goście będą mogli skorzystać z oferty Restauracji w Pałacu, serwującej wyjątkowe dania i desery.Strefa gastronomicznaPrzez cały czas trwania zawodów dostępny będzie duży, dobrze zaopatrzony bar oferujący domowe posiłki, pizzę, zapiekanki, przekąski, napoje i desery lodowe. Otwarta będzie również strefa Grill Bar oraz food truck z lodami świderkami, watą cukrową, popcornem i goframi.ZaproszenieWydarzenie będzie świetną okazją do spędzenia czasu w sportowej atmosferze, kibicowania zawodnikom i rodzinnego wypoczynku na terenie wyjątkowego obiektu jeździeckiego. Organizatorzy zapraszają zawodników do zgłoszeń oraz wszystkich miłośników koni do udziału w tym letnim wydarzeniu. Data rozpoczęcia wydarzenia: 17.07.2026

Polecane

Nowi ochotnicy rozpoczęli szkolenie podstawowe w 9 ŁBOT Źle się dzieje w powiecie tomaszowskim. Hamlet na sesji, szpital bez prezesa Spółdzielnia w TTBS? Plotka, która nie przeszła nawet przez drzwi kancelarii 1 lipca w historii: Warszawa odbita Szwedom, koniec Układu Warszawskiego i pół wieku „Lata z radiem” W Tomaszowie rusza nowy oddział dziennej terapii uzależnienia od alkoholu Prokurenci z kapelusza, kamera zamiast argumentu. Radny Kucharski i samorządowy teatr sensacji Dni Tomaszowskiej Rodziny na Błoniach. Dwudniowy piknik dla mieszkańców Tomaszów Mazowiecki z nowym logo. Miasto stawia na świeży i rozpoznawalny wizerunek Ponad 8 milionów złotych na cieplejsze szkoły w Tomaszowie. Termomodernizacja i fotowoltaika w SP nr 8 oraz Przedszkolu nr 14 Sześć mieszkań, które urosły do legendy Słodkie napoje w dzieciństwie mogą wrócić po latach. Nowe badanie ostrzega przed ryzykiem nadciśnienia 30 czerwca w kraju i na świecie. Beresteczko, Miłosz, sfałszowane referendum i dzień pełen ważnych zapowiedzi
Na sprzedaż komfortowe mieszkanie 53 m² przy ulicy Niskiej

Na sprzedaż komfortowe mieszkanie 53 m² przy ulicy Niskiej

Cena: 435000 PLN Są mieszkania, do których wchodzi się z myślą o remoncie. I są takie, w których już od progu czuć spokój, światło i przestrzeń. Ta oferta należy właśnie do drugiej kategorii.Na sprzedaż wyjątkowo funkcjonalne i starannie wykończone mieszkanie o powierzchni 53 m², położone w Tomaszowie Mazowieckim. To propozycja dla osób, które szukają miejsca gotowego do życia – bez wielomiesięcznych remontów, nerwów i dodatkowych kosztów.Lokal zachwyca przemyślanym układem pomieszczeń oraz nowoczesnym standardem wykończenia. Jasne wnętrza, estetyczne detale i dobrze wykorzystana przestrzeń sprawiają, że mieszkanie będzie idealne zarówno dla pary, rodziny z dzieckiem, jak i osób szukających komfortowej inwestycji pod wynajem.Najważniejsze informacje:powierzchnia mieszkania: 53 m²cena: 435 000 złfunkcjonalny układ pomieszczeńmieszkanie gotowe do wprowadzeniabardzo dobra lokalizacja w Tomaszowie Mazowieckimoferta idealna zarówno do zamieszkania, jak i inwestycyjnieDużym atutem nieruchomości jest lokalizacja. W pobliżu znajdują się sklepy, punkty usługowe, szkoły, komunikacja miejska oraz tereny zielone. To miejsce, które pozwala połączyć wygodę codziennego życia z ciszą i poczuciem prywatności.Wnętrze mieszkania zostało urządzone w nowoczesnym, uniwersalnym stylu, dzięki czemu nowy właściciel może od razu poczuć się „u siebie”. Przestrzeń dzienna daje komfort zarówno odpoczynku, jak i spotkań z rodziną czy znajomymi. To mieszkanie ma w sobie coś, czego nie oddają suche parametry – przyjemny klimat i poczucie domowego ciepła.Rynek nieruchomości w Tomaszowie Mazowieckim w ostatnich latach wyraźnie się zmienia. Coraz trudniej znaleźć mieszkanie, które łączy rozsądną powierzchnię, dobrą lokalizację i wysoki standard wykończenia. Ta oferta wyróżnia się właśnie takim połączeniem.
Reklama
Reklama
Reklama Twój Sklep Medyczny
Reklama

Wasze komentarze

Reklama
Reklama
Łóżko rehabilitacyjne  Elbur PB 533

Łóżko rehabilitacyjne Elbur PB 533

Cena: Do negocjacji Zapraszamy Państwa do odwiedzenia naszego punktu zaopatrzenia medycznego Tomaszów Maz. ul. Słowackiego 4Na zdjęciu: Obudowa PB 533 w kolorze nabucco z wkładem PB 521 z okrągłymi podstawami łóżka oraz frontami z nakładką tapicerowaną. Akcesoria: Lampa przyłóżkowa.Wysokiej jakości obudowa drewniana PB 533 dostępna w kilku kolorach w połączeniu z wkładem regulowanym PB 521 tworzy spójną całość i oddaje domowy charakter łóżka przy zachowania jego podstawowych funkcji. Możliwość konfiguracji wyposażenia dodatkowego w postaci np. składanych barierek bocznych sprawia, iż model ten cieszy się dużym zainteresowaniem klientów indywidualnych oraz placówek opiekuńczych.  Kolory niestandardowe*: DETALE PRODUKTU:1. Aplikacje z drewna bukowego4. Pilot z blokadą poszczególnych funkcji2. Możliwość konfiguracji z barierką składaną5. Tapicerowana nakładka (opcja)3. Różne wymiary leża 6. Okrągłe podstawy łóżka (opcja)OPCJE:zmiana długości i szerokości leża • zmiana kolorystyki • możliwość zastosowania okrągłych podstaw kół • tapicerowana nakładka frontuPODSTAWOWE DANE TECHNICZNEBezpieczne obciążenie robocze175 kgMaksymalna waga użytkownika140 kgRegulacja wysokości leża:od 39 do 80 cmRegulacja segmentu oparcia pleców:0 ÷ 70°Regulacja segmentu oparcia podudzi:0 ÷ 20°Wymiary zewnętrzne długość × szerokość:206 × 96 cmPrześwit pod łóżkiem:ok. 16 cmCiężar całkowity:106,8 kgStopki regulowanemax 100 mm FUNKCJEDO POBRANIA: Karta produktu PB-533 [PDF]

Napisz do nas

Zachęcamy do kontaktu z nami za pomocą formularza. Możecie dołączyć zdjęcia i inne załączniki. Podajcie swojego maila ułatwi to nam kontakt z Wami
Reklama