Przejdź do głównych treściPrzejdź do wyszukiwarkiPrzejdź do głównego menu
niedziela, 6 lipca 2025 18:33
Reklama
Reklama

Szpital w Tomaszowie: pieniądze wydane no i co z tego?

Reklama
Systemy informatyczne mają zazwyczaj służyć ludziom i ułatwiać im życie. Mają także porządkować chaos organizacyjny. Tak też się dzieje w większości przypadków. Jednak nie w tomaszowskim szpitalu.

Mimo stosunkowo dojrzałego wieku biegle posługuje się pani internetem. Można powiedzieć, że jest Pani w komputerach "obcykana".

Reklama

Pan też. Korzystać ze zdobyczy cywilizacji, to zwyczajna rzecz. Dlatego, jak usłyszałam w ubiegłym roku, że mogę na wizytę u specjalisty w tomaszowskim szpitalu zapisać się przez internet, nie wychodząc z domu, ucieszyłam się. Jednak radość trwała krótko...

 

Dlaczego?

Co ja będę Panu opowiadać, niech pan wejdzie na stronę szpitala i sam zobaczy. Tu jest mój login i hasło. Ja już do nich nie mam siły...

 

No dobrze. Spróbujmy się zalogować.

Tu ma Pan zapisy na wizyty lekarskie przez internet. Proszę tu wejść. A teraz logowanie.

 

[reklama2]

 

No jesteśmy. I co dalej?

Dalej to, że ten system nie działa właściwie od samego początku, czyli od ubiegłego roku.

 

Kiedy Pani po raz pierwszy się tu logowała?

W ubiegłym roku. Miałam problemy z logowaniem, więc poszłam do informatyka w szpitalu i on mi wszystko pokazał co i jak.

 

No i zalogowaliśmy się, w czym więc problem?

Ja też się zalogowałam. Nawet wydrukowałam sobie instrukcję. Niech Pan sprawdzi sam. Spróbujmy zrobić rezerwację. Należy kliknąć w "usługi". Teraz wyświetliły się wszystkie przychodnie, gdzie można zapisać się do specjalistów. Problem w tym, że są nie wszystkie. Wielu poradni zwyczajnie na tej liście nie ma. Porównywałam z listą poradni zgłoszonych do NFZ i widniejących na stronie internetowej szpitala. Zwyczajnie niektórych nie ma. Niech Pan spróbuje na przykład zarezerwować wizytę u okulisty. Aby to zrobić, należałoby wybrać na liście odpowiednie pole i je zaznaczyć. Ale na liście nie ma poradni okulistycznej.

 

Rzeczywiście nie ma poradni okulistycznej

Nie tylko jej zresztą. Proszę też spojrzeć na listę lekarzy. Są głównie ortopedzi. Większości specjalistów tu nie ma. Gdzie jest na przykład pulmonologia, albo neurologia? Wyszczególniono tu 9 przychodni.  Na stronie szpitala wymienia się ich 18.

 

Wynika z tego, że do okulisty się Pani nie zapisze.

No nie. Muszę wybrać się do szpitala i stanąć w kolejce do rejestracji, gdzie jest zazwyczaj dużo ludzi, a mogłabym to samo zrobić z domu. Podejrzewam, że ja nie jestem przypadkiem odosobnionym. Teraz i tak jest sporo lepiej, bo w ubiegłym roku, kiedy zaczęłam moją przygodę z rejestracją przez internet, przychodni nie było żadnych a lekarzy trzech.

 

 

Zgłaszała Pani to gdzieś?

Poszłam najpierw do informatyka ze szpitala. Powiedział mi, że to nie jest jego sprawa, bo system działa sprawnie. Poszłam więc do Pana Prezesa. Weszłam do sekretariatu a tam akurat pojawił się jakiś młodzieniec. Zapytał w czym problem, gdzieś tam zadzwonił, przyszedł kolejny pan. Prezes oczywiście przyjął mnie na szpitalnym korytarzu. Tłumaczę mu: Panie, może ja jestem stara, ale wcale nie głupia. No to zostałam odesłana do jakiejś pielęgniarki. Mówię, że chyba sobie kpiny ze mnie robi.

 

Ale po co do pielęgniarki?

Bo ta pani niby jest za ten system odpowiedzialna.

 

Pielęgniarka?

No tak zrozumiałam, że pani ta jest odpowiedzialna za wprowadzanie danych. Trochę się zdenerwowałam i stwierdziłam, że to nie ja ale on jest od tego, by tę sprawę wyjaśnić.

 

Kiedy Pani była z tą skargą?

W styczniu, ale wcześniej byłam w  ubiegłym roku i pisałam do nich maile. Nie dostałam na nie żadnej odpowiedzi. Prezes zaczął wypytywać na jaki adres wysyłałam wiadomości. No przecież na ten, który podają na swojej stronie internetowej.  

Powiem Panu, że tak nie może być. Na ten system wydano wcale nie małe unijne pieniądze. Miał ułatwiać życie pacjentom i pracę personelowi szpitala.

Nie rozumiem, że przez rok nie udało się uzupełnić danych w taki sposób aby były one kompletne.

 

Rzeczywiście zwróciłem kiedyś uwagę, że panie w recepcji odsyłają pacjentów i nie zachęcają do rejestracji przez internet.

Rok temu rozdawali ulotki. System jest prosty i intuicyjny. Nawet osoba słabo posługująca się internetem powinna sobie poradzić.

 

Może jest intuicyjny ale też może komuś przeszkadzać, bo często zdarza się, że lekarze spóźniają się po kilka godzin, lub wcale nie przychodzą przyjmować pacjentów w poradni.

Być może tak jest. Dostałam numer do koordynatora, ale nie dzwoniłam, bo uznałam, że to nie ma sensu. 

 

****

 

Tomaszowskie Centrum Zdrowia uruchomiło  portal e-pacjent pod koninec września 2015 roku. Reklama głosiła, że dzięki platformie internetowej będzie można zapisać się m.in. na wizytę w poradni specjalistycznej bez koniecznosci wychodzenia z domu. System miał usprawnić pracę i skrócić czas oczekiwania pacjentów w kolejkach do lekarzy.
 

Władze spółki liczyły na wysoki wskaźnik obsługiwanych w ten sposób pacjentów. Oprogramowanie oraz wdrożenie nie było tanie, ponieważ kosztowało 1,336 miliona złotych.  Z tej kwoty prawie 1,1 miliona pochodziło ze środków Unii Europejskiej i została sfinansowana w ramach projektu "Poprawa jakości obsługi pacjentów oraz dostępności do usług medycznych w Tomaszowskim Centrum Zdrowia". medyczny Portal Informacji poza możliwością rejestracji zapewnić miał także elektroniczny obieg dokumentacji medycznej.

 

Poza samym systemem informatycznym projekt obejmował: serwery do obsługi systemu e-pacjent i  przesyłania oraz zlecania badań obrazowych RIS-PACS, stacjonarne komputery do obsługi poradni specjalistycznych. Ponadto przeprowadzono modernizację serwerowni, szaf serwerowych i modernizację sieci dla potrzeb tego projektu. Zakupiono też macierz dyskową, bibliotekę taśmową do backupu, oraz drukarki sieciowe. Zawierało się w tym także kompleksowe szkolenie personelu. 

 


Podziel się
Oceń

Napisz komentarz

Komentarze

Józek 23.02.2017 22:09
System działa prawidłowo, tylko trzeba uzupełnienić dane/kalendarz lekarzy. Tym to powinna się zająć się rejestracja - chyba że się mylę.

Reklama
rita 27.02.2017 12:59
Rejestracja przychodni działa na innym systemie. E-pacjent, jest dla osób " z zewnątrz". Pracujące w rejestracjach osoby, nie mogą w nim nic zmieniać, więc chyba zostaje to na głowie, tych co system stworzyły...

hm... 22.02.2017 21:30
1,1 miliona złotych trzeba będzie pewnie oddać...

Pan Kracy 22.02.2017 16:23
To dlaczego nie zgłoszono sprawy do zbadania przez Prokuraturę? Jeżeli wydatkowano publiczne pieniądze, a system nie funkcjonuje, to niech wykonawca poprawia. Albo decydent ponosi konsekwencje prawne.

Panie Mracid 22.02.2017 11:40
Pan na tym portalu znasz się jak swinia na gwiazdach. (ciekawe czy żeś się pan chociaż zalogował nie mówiąc o próbie rezerwacji?) Tu w ogóle nie ma problemu informatycznego, a jedynie organizacyjny. Ale po co zgłębiać temat jak można się pomadrowac i bezkarnie nawrzucac niewinnym osobom.

klug 22.02.2017 20:26
burn szczeka, bo tak wytresowali. Faktem jest, że system nie działa. Po prostu został odfajkowany, odbiór był teoretyczny, przelewy zaksięgowane. Więc o co chodzi?

22.02.2017 10:13
Tak to jest jak się zatrudnia "informatyka" z gażą na poziomie 3-4 k i wymaga od niego by wykonał pracę jak specjalista pracujący za min. 8-10k xD Władza i generalnie ludzie muszą się nauczyć, że dobre rozwiązania IT kosztują. Dużo. Ale działają jak trzeba + w razie czego jest ServiceDesk czy inny DeskSideSupport, który sobie z takimi problemami radzi natychmiast - czego jednak wymagać od informatycznych troglodytów z tomaszowskiego szpitala albo magistratu? Doskonale pamiętam jak nie potrafili uruchomić mojej strony napisanej w PHP i MySQL`u a tu mowa o tak zaawansowanym systemie! Żenada! Teraz ktoś powinien oddać forsę za wdrożenie tego gówna, naturalnie z własnej kieszeni.

Lenka Wątek 21.02.2017 22:22
Władza chciała dobrze a wyszło jak zwykle.

z ostatniej chwili 21.02.2017 17:35
Czy nasza lecznica (wszystkie jej oddziały) załapie się do sieci?

Maniek 21.02.2017 16:17
Czyli kolejne unijne pieniadze wywalone w bloto, ile to juz miliardow wywalono w kanał ? 80 % firm tzw start upów, ktore wziely z uni kase na start po okresie 2 lat przestaje istniec. Miliardy sa po prostu marnotrawione na nic. Juz nie wspomne o szkoleniach i kursach organizowanych z unijnej kasy, firmy szkoleniowe zaczely powstawac jak grzyby po deszczu a jakość tych szkolen wiadomo jaka.

rita-rejestratorka 21.02.2017 09:00
Osobiście uważam, że większość pacjentów nie zapisze się poprawnie do poradni. Należy wprowadzić dane ze skierowania, rozpoznanie w formie kodu, kody resortowe itp. Część pacjentów, których zapisuję telefonicznie, nie potrafi nawet odszukać tych danych, żeby podyktować mi je przez telefon. Personel, jak wspomniano w artykule został przeszkolony. Czy każdy kto będzie zapisywać się przez internet zapozna się z instrukcją i zrobi to rzetelnie, czy zapanuje powszechny chaos? Dla mnie e-pacjent, to pomyłka.

Reklama
Prezes oczyszczalni 21.02.2017 07:23
Ja też jestem Prezesem i gdybym miał przyjmować wszystkich w gabinecie, to mój dywan byłby czarny. A jest biały. Od czego są korytarze????

rwd 21.02.2017 09:11
Zmień dywan na lenteks.

# 21.02.2017 12:27
To trzeba dywan zmienić na czarny (biały będzie lepiej wyglądał w domu).

Cinek 21.02.2017 21:00
Z Ciebie prezes jak z koziej dipy cembałki.

rwd 20.02.2017 23:19
Miało być g i jest g. Za to na papierze dla sprawdzających (którzy sprawdzają tylko papiery) jest cacy.

Opinie

Mariusz StrzępekMariusz Strzępek

Pan radny Kazimierz Mordaka w niespełna rok samorządowej kadencji stał się czołowym hejterem tomaszowskiej Platformy Obywatelskiej. W pełnych pogardy wpisach poddaje krytyce każdego, kto tylko mu się z jakichś powodów nie podoba. Tymczasem radnemu brakuje podstawowej wiedzy, niezbędnej do sprawowania mandatu

Bohaterowie literaccy, komiksowi, historyczni często posiadają własne konie. Słynny ostatnio Zorro jeździł na Tornado, Don Kichot dosiada Rosynanta, Aleksander Wielki, z kolei Bucefała. Miał Kasztankę, marszałek Piłsudski. A i Napoleon był dumny ze swego Marengo. Tymczasem tomaszowscy samorządowcy mogą zasłynąć co najwyżej tym, że z własnymi końmi na rozumy się zamienili. Trochę złośliwy wstęp, ale jest odpowiedzią na złośliwości kierowane w moim kierunku, wypada więc odpłacić końskim dowcipem, bo bardziej subtelnego adresat mógłby nie zrozumieć. Tomaszowscy radni Koalicji Obywatelskiej z Rady Powiatu Tomaszowskiego takie wrażenie niestety robią. Brak wiedzy merytorycznej próbują nadrabiać internetowym hejtem. Ludzie ci oporni są na wiedze nie tylko wynikającą z lektury książek, aktów prawnych, obowiązującego orzecznictwa, ale też z doświadczenia. Można wybaczyć takie zachowanie panu Kazimierzowi Mordace, który w telewizji chwali własnego wnuczka, który nie lubi się uczyć, ale za to nauczył się jeździć ciągnikiem, ale pozostałym już chyba nie. Wszak uważają się lepszy gatunek ludzki, z pogarda traktujący otoczenie oraz każdego, kto myśli inaczej. O co chodzi? Już wyjaśniam
Reklama

25 proc. Polaków padło ofiarą naruszenia prywatności danych; zwykle zmieniają hasło

Co czwarty Polak doświadczył naruszenia prywatności danych - wynika z badania firmy Huawei. 64 proc. ofiar zmienia hasła i jest to najczęstsza reakcja na incydent. Około jedna trzecia Polaków zadeklarowała, że zawraca uwagę na kwestię danych w aplikacjach i mediach społecznościowych.Data dodania artykułu: 06.07.2025 15:12
25 proc. Polaków padło ofiarą naruszenia prywatności danych; zwykle zmieniają hasło

215 zarzutów dla lekarza za wystawianie recept na środki odurzające

215 zarzutów wystawienia 271 recept na leki zawierające substancje psychoaktywne usłyszał lekarz z Łodzi zatrzymany przez policjantów z komendy wojewódzkiej. Według policji udzielał też teleporad i wystawiał zwolnienia lekarskie. Lekarzowi grozi do 8 lat więzienia. Śledztwo jest rozwojowe.Data dodania artykułu: 06.07.2025 09:36
215 zarzutów dla lekarza za wystawianie recept na środki odurzające

Sondaż: prawie połowa Polaków uważa, że PiS odzyska władzę po wyborach w 2027 r.

Prawo i Sprawiedliwość przejmie władzę po wyborach parlamentarnych w 2027 r., uważa tak 48,8 proc. uczestników badania przeprowadzonego na zlecenie Onetu.Data dodania artykułu: 06.07.2025 09:34
Sondaż: prawie połowa Polaków uważa, że PiS odzyska władzę po wyborach w 2027 r.

Kardiolog: upał szczególnie groźny dla osób z chorobami układu krążenia

Upał stanowi szczególne zagrożenie dla osób z chorobami układu krążenia. Obciąża serce i naczynia krwionośne, zwiększając ryzyko poważnych powikłań, takich jak zawał serca czy udar mózgu – przypomniał kardiolog dr Maciej Pruski jr.Data dodania artykułu: 05.07.2025 10:25
Kardiolog: upał szczególnie groźny dla osób z chorobami układu krążenia

Obrońcy dziennikarzy oskarżonych o gwałt: zarzuty nie znajdują potwierdzenia w dowodach

Obrońcy dziennikarzy TVN Turbo, oskarżonych o zgwałcenie dwóch kobiet, wyrazili przekonanie, że formułowane wobec ich klientów zarzuty nie znajdują potwierdzenia w dowodach. Sam akt oskarżenia określili jako „pozbawiony uzasadnienia faktycznego i prawnego”.Data dodania artykułu: 05.07.2025 10:18
Obrońcy dziennikarzy oskarżonych o gwałt: zarzuty nie znajdują potwierdzenia w dowodach

Rzeszowskie miejscówki dla fanów sportowych wyzwań

Siłownie prywatne i parki aktywności dla mieszkańców Rzeszowa i okolic. Gdzie mogą ćwiczyć rzeszowianie i co miasto oferuje swoim mieszkańcom.Data dodania artykułu: 04.07.2025 19:20
Rzeszowskie miejscówki dla fanów sportowych wyzwań

Grupa 14 państw UE zaapelowała do KE o zachowanie funduszy spójności w obecnej formie

Czternaście państw Unii Europejskiej zaapelowało do Komisji Europejskiej o utrzymanie funduszy spójności jako niezależnego instrumentu wsparcia rozwoju regionów. Apel pojawił się w związku z propozycją nowego budżetu UE po 2027 roku, którą KE ma przedstawić 16 lipca.Data dodania artykułu: 04.07.2025 18:46
Grupa 14 państw UE zaapelowała do KE o zachowanie funduszy spójności w obecnej formie

Nawrocki: Sławomir Cenckiewicz będzie szefem Biura Bezpieczeństwa Narodowego

Szefem Biura Bezpieczeństwa Narodowego będzie prof. Sławomir Cenckiewicz, jego zastępcami generałowie Andrzej Kowalski i Mirosław Bryś - poinformował prezydent elekt Karol Nawrocki. Chcę, by Pałac Prezydencki był ośrodkiem kształtującym polską politykę bezpieczeństwa w zakresie wojskowym, cywilnym, operacyjnym - mówił.Data dodania artykułu: 03.07.2025 14:38
Nawrocki: Sławomir Cenckiewicz będzie szefem Biura Bezpieczeństwa Narodowego
Reklama

Polecane

Czy remont ulicy Dąbrowskiej ruszy jeszcze w tym roku?

Czy remont ulicy Dąbrowskiej ruszy jeszcze w tym roku?

Jest to bardzo prawdopodobne. Wszystko jednak zależy od ministra infrastruktury, Dariusza Klimczaka. Aby mogły ruszyć prace, potrzebna jest jego zgoda na przesunięcie środków, jakie pozostały z dotacji, jaką Powiat otrzymał na remont mostu przy ulicy Modrzewskiego. Pierwotnie planowano przebudować skrzyżowanie ulic Nowowiejskiej i Konstytucji 3-go maja. Jednak prace należy zakończyć do końca roku. A to jednak zbyt krótki czas, zważywszy na konieczność uwzględnienia istniejącej już infrastruktury technicznej, w tym możliwych kolizji. Dużo prostsze może być wykonanie niespełna kilometra drogi od ulicy Bema w kierunku Kolonii Zawada. Projekt budowlany jest już gotowy. Ulica ta jest wlotem do miasta będącym w najgorszym stanie technicznym. Do przebudowy samorząd przygotowuje się od wielu lat. Po prawej stronie ma powstać ciąg pieszo rowerowy, po lewej utrzymane zostaną miejsca parkingowe. Koszt inwestycji to ok. 5 milionów złotych. 2,5 miliona powiat będzie musiał dołożyć.Data dodania artykułu: Dzisiaj, 16:08
Czy remont ulicy Dąbrowskiej ruszy jeszcze w tym roku?Zaginiony Arkadiusz ŚwiderekZaginął 46-letni Sebastian Majewski z Tomaszowa MazowieckiegoBędą protestować przeciwko emigrantom.Letnia Scena Artystyczna 2025 wystartowałaOd 5 lipca nowe zakazy dotyczące sprzedaży e-papierosów i paleniaLudzie listy piszą.  Dwie czy jedna? Może jednak dać ludziom wybór?Tomaszowscy siatkarze wystartują 13 wrześniaGmina Tomaszów apeluje do mieszkańców o racjonalne gospodarowanie wodąCzy warto inwestować w mieszkania w mniejszych miastach?Tragiczny finał poszukiwań nastolatka nad Zalewem. Nie żyje też 33-latekPiórnik Stitch – praktyczny i kolorowy dodatek dla fanów Disneya
Reklama
Reklama
Reklama
Mordaka Patrol w pogoni za Hospicjum

Mordaka Patrol w pogoni za Hospicjum

Po spektakularnym śledztwie dotyczącym domu, należącego do Prezydenta Marcina Witko, jaki pobudował sobie w Wiśle, przyszła kolej na następne. Tym razem dotyczy funkcjonowania hospicjum im Św. Filipa Neri, które prowadzi Fundacja Dwa Skrzydła, firmowana przez księdza Grzegorza Chirka. Inwestycja oddana w tym roku do użytku, na którą dofinansowanie udało się miastu pozyskać jeszcze w czasach rządów PiS, przyjmuje już pierwszych podopiecznych. Fundacja jednak działalność rozpoczęła wcześniej, prowadząc usługi hospicjum domowego. Radny Michał Kucharski postanowił w tej sprawie złożyć interpelację, w której stawia pytania, na które odpowiedź można uzyskać w 5 minut, telefonując do któregoś z wiceprezydentów lub urzędników, nigdy nie uchylających się od odpowiedzi. Tylko co pokazałoby się na Facebooku? Zdjęcie Iphona? Jeśli więc w okolicach ulicy Kępa, zobaczycie różowego trabanta, możecie być pewni, że w pobliżu czają się wywiadowcy, którzy sprawdzają źródło pochodzenia kostki brukowej, wykorzystanej do wyłożenia podjazdów i ciągów komunikacyjnych.
Lekarz chorego nie zrozumie....

Lekarz chorego nie zrozumie....

Jak pogodzić wodę z ogniem? Czy jest to w ogóle możliwe. Miniony weekend, to dwie przeprowadzone przeze mnie rozmowy, internetowe oraz telefoniczno internetowe. Obie dotyczyły szpitala, a jakby obejmowały dwa różne światy. Okazuje się, że rzeczywistość lekarza nie jest tą samą, która obejmuję percepcję pacjenta.
Reklama
Reklama
Łóżko rehabilitacyjne  Elbur PB 636

Łóżko rehabilitacyjne Elbur PB 636

Cena: Do negocjacjiZ pełną ofertą możecie zapoznać się odwiedzając nasz punkt zaopatrzenia medycznegoTomaszów Mazowiecki ul. Słowackiego 4Oferujemy atrakcyjne rabaty dla stałych klientów oraz montaż gratisNa zdjęciu: Łóżko PB 636 w kolorze dąb sonoma z dzielonymi barierkami po jednej stronie łóżka. Akcesoria: Lampa przyłóżkowa. Szczególną cechą modelu łóżka PB 636 jest możliwość opuszczenia leża do poziomu 29 cm. Niska pozycja pozwala na większy komfort użytkowania osobom o niższym wzroście oraz redukuje w znacznym stopniu możliwość odniesienia urazu w sytuacjiprzypadkowego wypadnięcia. Zakres regulacji wysokości, pozwala na pracę opiekunów w optymalnych warunkach. Możliwość stosowania dzielonych barierek powoduje, że użytkownik nie musi być na stałe ograniczony barierami w przestrzeni łóżkaKolory standardowe: Kolory niestandardowe*: DETALE PRODUKTU:1. Położenie leża 29 cm od podłogi4. Pilot z blokadą poszczególnych funkcji2. Dekoracyjna osłona leża5. Podwójne koło z hamulcem3. Nowoczesny napęd podnoszenia leża6. Dzielona barierka (opcja)OPCJE:zmiana długości i wypełnienia leża • zmiana kolorystyki • dzielone barierkiPODSTAWOWE DANE TECHNICZNEBezpieczne obciążenie robocze175 kgMaksymalna waga użytkownika140 kgRegulacja wysokości leża:od 29 do 72 cmRegulacja segmentu oparcia pleców:0 ÷ 70°Regulacja segmentu oparcia podudzi:0 ÷ 20°Wymiary zewnętrzne długość × szerokość:207 × 106 cmPrześwit pod łóżkiem:ok. 16 cmCiężar całkowity:118,6 kgKółka jezdne:100 mm z hamulcem FUNKCJEDO POBRANIA: Karta produktu PB-636 [PDF]
Reklama

Napisz do nas

Zachęcamy do kontaktu z nami za pomocą formularza. Możecie dołączyć zdjęcia i inne załączniki. Podajcie swojego maila ułatwi to nam kontakt z Wami
Reklama
Reklama
Reklama